Warunki korzystania z usługi

Wersja 1.3 - ostatnia aktualizacja 2 listopada 2026 r.

Niniejsze Warunki stanowią umowę między Państwem a KUZUB LTD dotyczącą korzystania z CutMeter. Prosimy o szczególnie uważne zapoznanie się z klauzulą 11 (Wyniki, Wyceny i poprawione Pliki są obliczeniami, a nie poradą), klauzulą 7.5 (pliki, których nie wolno przesyłać) oraz klauzulą 17 (odpowiedzialność).

1. Kim jesteśmy i czego dotyczą niniejsze Warunki

1.1 CutMeter jest usługą internetową dla przedsiębiorstw, które tną materiały arkuszowe za pomocą lasera, plazmy, strumienia wody lub frezarki CNC. Usługa mierzy pliki rysunków, sprawdza je przed cięciem, a w ramach Pro poprawia je i oblicza ceny przy użyciu stawek przedsiębiorstwa, które z niej korzysta. Za pośrednictwem CutMeter Orders (klauzula 24) łączy również osoby, które potrzebują wycięcia części, ze zweryfikowanymi zakładami cięcia.

1.2 CutMeter jest świadczony przez KUZUB LTD, prywatną spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną w Szkocji pod numerem spółki SC890997, której siedziba statutowa mieści się pod adresem Suite 2/3, 48 West George Street, Glasgow, G2 1BP, United Kingdom („KUZUB”, „my”, „nas” i „nasz”).

1.3 Niniejsze Warunki obejmują ten dokument, Umowę powierzenia przetwarzania danych oraz Zasady zwrotów. Umowa powierzenia przetwarzania danych i Zasady zwrotów stanowią część niniejszych Warunków. Nasza Informacja o prywatności i Polityka plików cookie wyjaśniają, w jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe i pliki cookie; mają one charakter informacyjny, a nie umowny.

1.4 Państwo akceptują niniejsze Warunki przy pierwszym przesłaniu Pliku, utworzeniu Konta lub wykupieniu subskrypcji Pro, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Jeżeli Państwo nie akceptują niniejszych Warunków, nie wolno Państwu korzystać z Usługi.

1.5 Jeżeli Państwo korzystają z Usługi w imieniu przedsiębiorstwa, przedsiębiorstwo to jest Klientem i jest związane niniejszymi Warunkami, a Państwo potwierdzają, że są upoważnieni do ich zaakceptowania w jego imieniu.

1.6 Niniejsze Warunki stanowią „Umowę Dostawcy”, o której mowa w Warunkach dla nabywców Paddle, na podstawie których Państwo nabywają Pro (klauzula 6).

2. Definicje

W niniejszych Warunkach poniższe słowa mają znaczenie określone poniżej.

• Konto oznacza konto w Usłudze otwarte przy użyciu adresu e-mail lub logowania Google.
• Klient biznesowy oznacza Klienta, który nie jest Konsumentem.
• Dzień roboczy oznacza dzień inny niż sobota, niedziela lub dzień ustawowo wolny od pracy w Szkocji.
• Plik niejawny oznacza Plik zawierający oznaczenie państwowej lub obronnej klasyfikacji bezpieczeństwa, w tym oznaczenie ograniczające dokument do użytku służbowego, lub dane techniczne, których przekazanie nam wymaga licencji eksportowej albo innego zezwolenia organu państwowego, którego Państwo nie posiadają.
• Zleceniodawca oznacza osobę, której Państwo przekazują Wycenę lub dla której realizują Państwo zamówienie.
• Konsument oznacza osobę fizyczną korzystającą z Usługi w celach całkowicie lub głównie niezwiązanych z jej działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową.
• Przekazany Plik oznacza Plik, który Państwo przekazują do Biblioteki Inżynierskiej zgodnie z klauzulą 10.
• Klient lub Państwo oznacza osobę, która akceptuje niniejsze Warunki zgodnie z klauzulą 1.4, lub, w przypadku zastosowania klauzuli 1.5, przedsiębiorstwo, w którego imieniu zostały zaakceptowane.
• Treści Klienta oznaczają Pliki, Zestawy stawek, logo, szczegóły zamówień, dane Zleceniodawców, raporty maszynowe i wszelkie inne materiały przesyłane do Usługi lub wprowadzane do Usługi przez Państwa, a także Wyniki Przetwarzania.
• Biblioteka Inżynierska oznacza prywatny zbiór KUZUB pozbawionej identyfikacji geometrii rysunków, wykorzystywany wyłącznie w sposób opisany w klauzuli 10.
• Plik oznacza plik rysunku lub inny plik przesyłany przez Państwa do Usługi.
• Bezpłatne Narzędzia oznaczają funkcje Usługi dostępne bez Pro.
• Wyniki Przetwarzania oznaczają Wyniki, Wyceny, poprawione Pliki, dokumenty PDF i eksporty wytwarzane przez Usługę na podstawie Treści Klienta.
• Paddle oznacza Paddle.com Market Limited, spółkę zarejestrowaną w Anglii i Walii pod numerem spółki 08172165, albo inną spółkę z grupy Paddle wskazaną w procesie płatności jako sprzedawca w Państwa kraju.
• Pro oznacza płatną subskrypcję opisaną w klauzuli 6.
• Funkcje Pro oznaczają funkcje wskazane jako dostępne w ramach Pro na stronie cenowej Usługi w dniu wykupienia lub odnowienia subskrypcji.
• Wycena oznacza obliczenie ceny wytworzone przez Usługę na podstawie Państwa Zestawów stawek i szczegółów zamówienia.
• Zestaw stawek oznacza stawki, opłaty minimalne, opłaty za przygotowanie, ceny materiałów, prędkości cięcia i inne dane maszyny zapisane przez Państwa na Koncie.
• Wyniki oznaczają pomiary, liczby, powierzchnie, masy, listy problemów, podglądy i eksporty wytwarzane przez Usługę na podstawie Pliku.
• Zapisane Zamówienie oznacza zestaw Plików, ilości, Wyników i Wyceny zapisany przez Państwa na Koncie.
• Usługa oznacza CutMeter, usługę internetową dostępną pod adresem cutmeter.com, obejmującą Bezpłatne Narzędzia i Pro.
• Okres Subskrypcji oznacza miesiąc lub rok, za który opłacono Pro.
• Statystyki Techniczne oznaczają anonimowe dane techniczne opisane w klauzuli 8.6.
• Zdarzenia Użycia oznaczają rejestry korzystania z Usługi opisane w klauzuli 8.7.

3. Kto może korzystać z CutMeter

3.1 Aby korzystać z Usługi, należy mieć co najmniej 18 lat.

3.2 Usługa jest przeznaczona dla przedsiębiorstw, a Pro jest oferowane do użytku w ramach działalności handlowej, gospodarczej, rzemieślniczej lub zawodowej. Jeżeli mimo to są Państwo Konsumentem, niniejsze Warunki mają do Państwa zastosowanie wraz ze zmianami określonymi dla Konsumentów, a żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ogranicza praw przyznanych Państwu przez prawo konsumenckie.

3.3 Pro nie jest dostępne dla osób znajdujących się w Stanach Zjednoczonych Ameryki ani dla Klienta, którego adres rozliczeniowy znajduje się w Stanach Zjednoczonych Ameryki. Nie wolno Państwu nabywać Pro ani korzystać z Funkcji Pro podczas pobytu w Stanach Zjednoczonych Ameryki. Jeżeli adres rozliczeniowy zarejestrowany przy zakupie Pro znajduje się w Stanach Zjednoczonych Ameryki, subskrypcja zostaje natychmiast anulowana, Pro nie zostaje aktywowane, a pełna zapłacona kwota zostaje zwrócona. Bezpłatne Narzędzia pozostają dostępne.

3.4 Nie świadczymy Usługi osobom znajdującym się w Rosji, Białorusi, Iranie lub Korei Północnej, na terytorium Ukrainy niepozostającym pod kontrolą Rządu Ukrainy ani osobom działającym na rzecz takich osób. Państwo potwierdzają, że nie są osobą objętą sankcjami nałożonymi przez Zjednoczone Królestwo, Unię Europejską lub Organizację Narodów Zjednoczonych, nie są własnością takiej osoby ani nie pozostają pod jej kontrolą i nie działają na jej rzecz.

4. Państwa Konto

4.1 Mogą Państwo otworzyć Konto za pomocą linku logowania wysłanego na Państwa adres e-mail lub logowania Google. Informacje przekazane nam przy otwieraniu Konta muszą być prawdziwe i należy je aktualizować.

4.2 Każdy, kto kontroluje Państwa konto e-mail lub konto Google, może zalogować się na Państwa Konto. Należy je zabezpieczyć i nie wolno udostępniać linków logowania. Jeżeli podejrzewają Państwo, że inna osoba uzyskała dostęp do Państwa Konta, należy bezzwłocznie poinformować nas o tym pod adresem support@cutmeter.com.

4.3 Są Państwo odpowiedzialni za wszystko, co dzieje się na Państwa Koncie, z wyjątkiem zakresu, w jakim jest to spowodowane naruszeniem przez nas niniejszych Warunków.

4.4 Mogą Państwo w dowolnym momencie usunąć Konto w jego ustawieniach. Usunięcie anuluje Pro ze skutkiem natychmiastowym i jest nieodwracalne. Klauzula 8.4 wyjaśnia, co dzieje się z Treściami Klienta, a Zasady zwrotów wyjaśniają, kiedy przysługuje zwrot.

5. Bezpłatne Narzędzia

5.1 Z Bezpłatnych Narzędzi można korzystać bez Konta. Mierzą one Plik (długość cięcia, liczbę przebić, zamknięte kontury i otwarte łańcuchy, powierzchnię, gabaryt i masę wybranego materiału) oraz sprawdzają go pod kątem problemów wpływających na cięcie, takich jak przerwy, duplikaty i niezamknięte kontury.

5.2 Maksymalny rozmiar Pliku jest wskazany na stronie przesyłania; w dniu niniejszych Warunków wynosi on 20 MB. W celu ochrony Usługi możemy ograniczyć liczbę Plików, które jedno połączenie lub jedno Konto może przetworzyć w danym okresie. Gdy obowiązuje ograniczenie, Usługa poinformuje o tym Państwa.

5.3 Bezpłatne Narzędzia są świadczone bez opłat. Klauzula 14 wyjaśnia, w jaki sposób możemy je zmienić lub wycofać.

6. Pro: subskrypcja, cena i płatność

6.1 Pro zapewnia dostęp do Funkcji Pro przez wybrany Okres Subskrypcji: jeden miesiąc lub jeden rok.

6.2 Cena Pro wynosi 12 EUR miesięcznie lub 96 EUR rocznie, z wyłączeniem VAT i innych podatków, i jest taka sama w każdym kraju, w którym Pro jest sprzedawane. Paddle dolicza podatki mające zastosowanie do zakupu, na podstawie Państwa lokalizacji oraz tego, czy podadzą Państwo ważny numer VAT lub inny numer podatkowy. Łączna kwota wraz z podatkami jest wyświetlana w procesie płatności przed dokonaniem zapłaty.

6.3 Proces zamówienia jest prowadzony przez naszego internetowego odsprzedawcę Paddle.com. Paddle.com jest formalnym sprzedawcą wszystkich naszych zamówień. Paddle zapewnia obsługę wszystkich zapytań klientów i zajmuje się zwrotami. Oznacza to, że Paddle sprzedaje Państwu Pro na podstawie Warunków dla nabywców Paddle, pobiera płatność, wystawia faktury i obsługuje zapytania dotyczące zamówień, płatności, faktur, podatków i zwrotów, podczas gdy my zapewniamy Usługę i obsługujemy wszystkie pozostałe zapytania dotyczące CutMeter. Paddle wykorzystuje dane płatnicze na podstawie własnej Informacji o prywatności; nigdy nie otrzymujemy pełnych danych karty.

6.4 Pro odnawia się automatycznie na koniec każdego Okresu Subskrypcji na kolejny okres o tej samej długości, po cenie mającej zastosowanie zgodnie z klauzulą 6.6, do czasu anulowania. Paddle obciąża Państwa metodę płatności na początku każdego Okresu Subskrypcji. Co najmniej 7 dni przed każdym odnowieniem subskrypcji rocznej wysyłamy Państwu przypomnienie e-mailem.

6.5 Mogą Państwo anulować Pro w dowolnym momencie na stronie subskrypcji Konta lub za pośrednictwem linku zawartego w dowolnej wiadomości e-mail od Paddle dotyczącej subskrypcji. Anulowanie staje się skuteczne z końcem bieżącego Okresu Subskrypcji: do tego czasu zachowują Państwo Pro i nie zostaną Państwo ponownie obciążeni. Zwroty są dokonywane wyłącznie zgodnie z Zasadami zwrotów.

6.6 Możemy zmienić cenę Pro dla przyszłych Okresów Subskrypcji. Poinformujemy Państwa e-mailem co najmniej 30 dni przed odnowieniem, przy którym po raz pierwszy będzie obowiązywać nowa cena; przed tym odnowieniem mogą Państwo anulować Pro zgodnie z klauzulą 6.5. Zmiana ceny nigdy nie dotyczy Okresu Subskrypcji, za który dokonali już Państwo zapłaty.

6.7 Jeżeli Paddle nie może pobrać płatności za odnowienie, Pro pozostaje aktywne, podczas gdy Paddle ponawia próbę pobrania płatności. Jeżeli płatność nie zostanie pobrana do końca okresu ponawiania prób przez Paddle, Pro wygasa.

6.8 Możemy udostępnić Pro bez opłat na podstawie odrębnego pisemnego uzgodnienia lub jako podziękowanie opisane w klauzuli 10.6. Niniejsze Warunki mają zastosowanie do Pro udostępnionego bez opłat, z wyjątkiem postanowień dotyczących płatności, a Pro obowiązuje przez okres wskazany w tym uzgodnieniu lub w klauzuli 10.6.

7. Państwa Pliki i inne Treści Klienta

7.1 Państwo lub Państwa Zleceniodawcy i inni właściciele zachowują wszelkie prawa do Treści Klienta. Nie stajemy się właścicielem żadnych Treści Klienta. Wyniki Przetwarzania należą do Państwa, z wyjątkiem oprogramowania CutMeter, szablonów i elementów projektu wykorzystywanych przez Usługę do ich wytworzenia, które pozostają naszą własnością i mogą być używane przez Państwa jako część Wyników Przetwarzania.

7.2 Udzielają nam Państwo niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na kopiowanie, przechowywanie, przetwarzanie, wyświetlanie i przesyłanie Treści Klienta przez okres, w którym przechowujemy je zgodnie z klauzulą 8.4, wyłącznie w celu świadczenia Państwu Usługi, zapewnienia bezpieczeństwa Usługi, przestrzegania prawa oraz w sposób opisany w klauzulach 8.6, 9 i 10. Licencja obejmuje uprawnienie naszych Dalszych podmiotów przetwarzających, zdefiniowanych i wymienionych w Umowie powierzenia przetwarzania danych, do wykonywania tych czynności w naszym imieniu. Gdy udostępniają Państwo link do Wyceny, licencja obejmuje wyświetlanie tej Wyceny każdej osobie, która otworzy link.

7.3 W odniesieniu do każdego Pliku i wszystkich innych Treści Klienta przesyłanych lub wprowadzanych przez Państwa potwierdzają Państwo, że: (a) są Państwo ich właścicielem albo właściciel zezwolił Państwu na ich przesłanie i przetwarzanie przez Usługę w sposób opisany w niniejszych Warunkach; (b) ich przesłanie nie narusza żadnego obowiązku zachowania poufności, umowy ani prawa wiążącego Państwa, w tym zobowiązań wobec Państwa Zleceniodawców; (c) jeżeli zawierają dane osobowe, mają Państwo podstawę prawną do zlecenia nam ich przetwarzania i przekazali Państwo zainteresowanym osobom informacje wymagane prawem; oraz (d) nie są one Plikiem niejawnym.

7.4 Rysunki otrzymywane od Zleceniodawców często należą do nich i są wobec nich poufne. Przed przesłaniem takiego rysunku należy upewnić się, że uzgodnienia ze Zleceniodawcą pozwalają na jego przetwarzanie przez dostawcę usług oprogramowania takiego jak my.

7.5 Nie wolno Państwu przesyłać: (a) Pliku niejawnego; (b) Pliku zawierającego złośliwe oprogramowanie lub kod przeznaczony do uszkodzenia, zakłócenia działania lub uzyskania nieuprawnionego dostępu do dowolnego systemu; (c) materiałów niezgodnych z prawem lub naruszających prawa jakiejkolwiek osoby; ani (d) danych osobowych szczególnych kategorii lub danych osobowych dotyczących wyroków skazujących i czynów zabronionych, zgodnie z definicją zawartą w Przepisach o ochronie danych.

7.6 Usługa sprawdza każdy Plik pod kątem państwowych i obronnych oznaczeń klasyfikacji bezpieczeństwa, takich jak «цілком таємно», «таємно», «для службового користування», «ДСК», TOP SECRET, SECRET, NATO SECRET, NATO CONFIDENTIAL, NATO RESTRICTED, RESTRICTED, OFFICIAL-SENSITIVE, VS-NfD, GEHEIM, TAJNE i ZASTRZEŻONE. Gdy Usługa wykryje takie oznaczenie, przerywa przetwarzanie Pliku, natychmiast go usuwa i nie zachowuje jego kopii, Wyników, Statystyk Technicznych ani rejestru pomocy technicznej; rejestruje wyłącznie fakt zablokowania Pliku. Zablokowanego Pliku nie można przesłać do pomocy technicznej ani przekazać do Biblioteki Inżynierskiej, a my nie możemy go odblokować. Usługa sprawdza również każdy Plik pod kątem oznaczeń poufności handlowej, takich jak CONFIDENTIAL, PROPRIETARY, DO NOT COPY i TRADE SECRET. Plik z takim oznaczeniem jest przetwarzany normalnie, ale nie można go przesłać do pomocy technicznej zgodnie z klauzulą 9 ani przekazać do Biblioteki Inżynierskiej zgodnie z klauzulą 10. Sprawdzenia te nie czynią przesłania Pliku niejawnego zgodnym z prawem: klauzula 7.5 ma zastosowanie niezależnie od tego, czy oznaczenie zostanie wykryte.

7.7 Usługa nie jest usługą przechowywania ani tworzenia kopii zapasowych. Pliki są automatycznie usuwane zgodnie z klauzulą 8.4, dlatego należy zachować własną kopię każdego potrzebnego Pliku i każdych potrzebnych Wyników Przetwarzania.

8. Sposób postępowania z Treściami Klienta

8.1 Zachowujemy Treści Klienta w poufności i nie ujawniamy ich nikomu z wyjątkiem: (a) naszych Dalszych podmiotów przetwarzających wymienionych w Umowie powierzenia przetwarzania danych, związanych obowiązkami poufności i ochrony danych; (b) osób, którym Państwo je udostępniają, takich jak Zleceniodawca otwierający link do Wyceny lub Zakład Partnerski, do którego Państwo przesyłają wniosek o zamówienie na podstawie klauzuli 24; oraz (c) sądu lub organu, który wymaga ujawnienia na mocy prawa, przy czym poinformujemy Państwa przed ujawnieniem, chyba że prawo tego zabrania.

8.2 Usługa przetwarza Treści Klienta automatycznie. Nasi pracownicy nie otwierają Plików ani innych Treści Klienta z wyjątkiem: (a) Pliku przesłanego przez Państwa do pomocy technicznej zgodnie z klauzulą 9; (b) sytuacji, gdy jest to konieczne do zbadania incydentu bezpieczeństwa, zgłoszenia na podstawie klauzuli 19 lub naruszenia klauzuli 7.5 albo 12; lub (c) pozbawionej identyfikacji geometrii Przekazanych Plików, na potrzeby kontroli opisanych w klauzuli 10.3 i celów opisanych w klauzuli 10.4. Każdy taki dostęp rejestrujemy w dzienniku dostępu, podając datę, osobę i przyczynę.

8.3 Wykorzystujemy Treści Klienta wyłącznie w celu świadczenia Państwu Usługi, zapewnienia bezpieczeństwa Usługi i przestrzegania prawa oraz w sposób określony w klauzulach 8.6, 9 i 10. Państwa Zestawy stawek wykorzystujemy wyłącznie do obliczania Państwa własnych Wycen. Nie sprzedajemy Treści Klienta i nie wykorzystujemy ich do trenowania modeli uczenia maszynowego, z wyjątkiem zakresu dozwolonego w klauzuli 10 w odniesieniu do Przekazanych Plików.

8.4 Treści Klienta są przechowywane i usuwane w następujący sposób:

• Pliki oraz podglądy, Wyniki i linki pochodne od Plików wygasają 24 godziny po przesłaniu, chyba że dodadzą je Państwo do Zapisanych Zamówień. Po wygaśnięciu nie można ich już otworzyć za pośrednictwem Usługi, a nasz dostawca przestrzeni trwale je usuwa, zwykle w ciągu kolejnych 24 godzin.
• Zapisane Zamówienia, Zestawy stawek, logo i inne Treści Klienta na Państwa Koncie są przechowywane do czasu ich usunięcia przez Państwa lub usunięcia Konta.
• Po usunięciu Konta usuwamy znajdujące się na nim Treści Klienta w ciągu 30 dni. Kopie w naszych zaszyfrowanych kopiach zapasowych są nadpisywane w ciągu kolejnych 30 dni i w międzyczasie wykorzystywane wyłącznie do przywrócenia Usługi po incydencie.
• Pliki przesłane do pomocy technicznej są przechowywane zgodnie z klauzulą 9.4, pozbawiona identyfikacji geometria Przekazanych Plików zgodnie z klauzulą 10.7, a Pliki i wnioski przesłane za pośrednictwem CutMeter Orders zgodnie z klauzulą 24.6.
• Jeżeli na Konto nie logowano się przez 24 miesiące i nie ma ono aktywnej subskrypcji Pro, możemy je usunąć po powiadomieniu Państwa e-mailem z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.

8.5 Chronimy Treści Klienta za pomocą środków technicznych i organizacyjnych opisanych w Umowie powierzenia przetwarzania danych, w tym szyfrowania podczas przesyłania i w spoczynku oraz oddzielenia danych każdego Konta.

8.6 W celu zapewnienia niezawodności, zgodności i bezpieczeństwa Usługi Usługa rejestruje anonimowe Statystyki Techniczne dotyczące każdego przetworzonego Pliku, ograniczone do: liczby elementów rysunku każdego rodzaju; rozmiaru pliku; wersji DXF, strony kodowej i jednostek; rodzaju programu CAD wybranego ze stałej listy; kodów błędów i problemów oraz ich liczby; liczby konturów; zakresu, a nie dokładnej wartości, całkowitej długości cięcia; czasu przetwarzania; oraz daty bez godziny. Statystyki Techniczne nigdy nie obejmują geometrii, współrzędnych, tekstu, nazw, podpisów, autora ani właściwości pliku, unikalnych identyfikatorów pliku, nazw warstw, bloków ani plików, skrótów Pliku, adresów IP ani żadnego identyfikatora Państwa, Państwa Konta lub Państwa Zleceniodawców i nie są powiązane z Państwa Kontem. Statystyki Techniczne należą do nas. Publikujemy je lub udostępniamy wyłącznie jako sumy lub średnie obejmujące co najmniej 10 Plików.

8.7 Usługa rejestruje również Zdarzenia Użycia: jaka funkcja i kiedy została użyta; rozmiar pliku; czas przetwarzania; informację, czy przetwarzanie zakończyło się powodzeniem, a jeśli nie, kod błędu; liczbę elementów rysunku i wykrytych problemów; rejestracje; rozpoczęcie korzystania z Pro; utworzenie Wyceny; oraz kraj Państwa połączenia sieciowego, ale nie Państwa adres IP. W przypadku wizyty z innej strony internetowej rejestrują one również, czy pochodzi ona z wyszukiwarki, asystenta AI czy innej strony, a w przypadku wyszukiwarek i asystentów z naszej listy - ich nazwę, ale nie adres strony, z której Państwo przeszli. Zdarzenia Użycia nie zawierają treści Plików. Gdy są Państwo zalogowani, Zdarzenia Użycia są powiązane z Państwa Kontem. Informacja o prywatności wyjaśnia, w jaki sposób je wykorzystujemy i przechowujemy.

9. Przesyłanie Pliku do pomocy technicznej

9.1 Jeżeli Plik powoduje błąd lub Wynik, który Państwo uważają za nieprawidłowy, mogą go Państwo przesłać naszemu zespołowi pomocy technicznej za pomocą przycisku „Wyślij do pomocy technicznej”. Decyzję podejmują Państwo osobno dla każdego Pliku: nic nie zostanie przesłane, chyba że nacisną Państwo przycisk dotyczący tego Pliku.

9.2 Po przesłaniu Pliku otrzymujemy Plik, jego Wyniki i szczegóły błędu. Mogą je otworzyć wyłącznie członkowie naszego personelu pomocy technicznej związani obowiązkami poufności, a każdy dostęp jest rejestrowany w naszym dzienniku dostępu.

9.3 Wykorzystujemy Plik przesłany do pomocy technicznej wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na Państwa zgłoszenie i usunięcia wykazanej usterki. Nie wykorzystujemy go do trenowania modeli uczenia maszynowego ani nie dodajemy go do Biblioteki Inżynierskiej. Aby zapobiec ponownemu wystąpieniu usterki, możemy napisać własny plik testowy odtwarzający usterkę techniczną; taki plik testowy nie odtwarza kształtu ani projektu Państwa rysunku.

9.4 Przechowujemy Plik przesłany do pomocy technicznej do czasu poinformowania Państwa o rozwiązaniu zgłoszenia, a następnie usuwamy go w ciągu 30 dni. Klauzula 8.4 ma zastosowanie do kopii zapasowych.

9.5 Należy przesyłać wyłącznie Pliki, które wolno Państwu udostępnić dostawcy oprogramowania. Klauzula 7.3 ma zastosowanie do każdego Pliku przesłanego do pomocy technicznej. Nie można przesłać Pliku zablokowanego na podstawie klauzuli 7.6 ani Pliku opatrzonego oznaczeniem poufności handlowej opisanym w klauzuli 7.6.

10. Przekazywanie Plików do Biblioteki Inżynierskiej

10.1 Przekazywanie Plików jest opcjonalne i domyślnie wyłączone. Plik zostaje przekazany wyłącznie wtedy, gdy: (a) włączą Państwo przekazywanie w ustawieniach Konta; oraz (b) zaznaczą Państwo „Przekaż” przy tym Pliku i udzielą potwierdzenia zgodnie z klauzulą 10.2. Jeżeli nie spełnią Państwo żadnego z tych warunków albo spełnią tylko jeden, Plik nie zostaje przekazany.

10.2 Zaznaczając „Przekaż” przy Pliku, potwierdzają Państwo, że: (a) Plik jest Państwa własnym projektem albo jego właściciel wyraził na piśmie zgodę na przekazanie go dostawcy oprogramowania do celów opisanych w klauzuli 10.4; (b) Plik nie jest poufny wobec żadnej osoby, która nie wyraziła takiej zgody; oraz (c) nie jest Plikiem niejawnym. Rejestrujemy Państwa potwierdzenie wraz z datą i wersją niniejszych Warunków.

10.3 Przed zapisaniem Przekazanego Pliku w Bibliotece Inżynierskiej Usługa usuwa cały tekst, wymiary, tabelki rysunkowe, atrybuty, obrazy, obiekty osadzone, właściwości pliku, autora i inne dane nagłówkowe, nazwy warstw, bloków i stylów, odwołania do innych plików oraz całą zawartość obszaru papieru, zachowując wyłącznie geometrię cięcia. Sprawdzamy próbki Biblioteki Inżynierskiej pod kątem pozostałych danych osobowych i usuwamy wszelkie znalezione dane. Pliku opatrzonego oznaczeniem poufności handlowej opisanym w klauzuli 7.6 nie można przekazać.

10.4 Wykorzystujemy Bibliotekę Inżynierską wyłącznie do opracowywania, trenowania i testowania oprogramowania KUZUB, które odczytuje, sprawdza i naprawia rysunki, w tym oprogramowania obsługującego CutMeter. Nigdy nie wykorzystujemy jej do obliczania ani przewidywania cen, nigdy nie publikujemy Przekazanych Plików i nie przekazujemy ich nikomu poza naszymi Dalszymi podmiotami przetwarzającymi, związanymi obowiązkami poufności.

10.5 W odniesieniu do każdego Przekazanego Pliku udzielają nam Państwo niewyłącznej, ogólnoświatowej, nieodpłatnej licencji na kopiowanie, przechowywanie i analizowanie jego pozbawionej identyfikacji geometrii do celów opisanych w klauzuli 10.4 oraz tworzenie na jej podstawie modeli, statystyk i przypadków testowych, które nie odtwarzają Pliku. Nasze prawo do przechowywania pozbawionej identyfikacji geometrii wygasa po jej usunięciu zgodnie z klauzulą 10.7 lub 10.8. Modele, statystyki i przypadki testowe utworzone wcześniej pozostają naszą własnością i mogą być nadal wykorzystywane.

10.6 Gdy pierwszy Przekazany Plik Konta zostanie zapisany w Bibliotece Inżynierskiej, Konto otrzyma jeden miesiąc Pro bez opłat. Jeżeli w tym czasie Konto ma opłacone Pro, jego bieżący Okres Subskrypcji zostaje zamiast tego bezpłatnie przedłużony o jeden miesiąc. Podziękowanie to jest przyznawane raz na Konto, a nie za każdy Plik, i zachowują je Państwo, nawet jeśli później wyłączą Państwo przekazywanie.

10.7 Mogą Państwo w dowolnym momencie wyłączyć przekazywanie w ustawieniach Konta; usunięcie Konta ma taki sam skutek. W ciągu 30 dni od tego zdarzenia usuwamy z Biblioteki Inżynierskiej pozbawioną identyfikacji geometrię wszystkich Państwa Przekazanych Plików i od tego momentu nie wykorzystujemy jej do trenowania ani testowania żadnego oprogramowania. Modele wytrenowane przed tą datą nie są ponownie trenowane ani usuwane.

10.8 Jeżeli osoba poinformuje nas pod adresem legal@cutmeter.com, że jest właścicielem projektu zawartego w Przekazanym Pliku i nie wyraziła zgody na jego przekazanie, oraz przekaże nam kopię rysunku albo datę przekazania i nazwę Klienta przekazującego Plik, usuniemy geometrię tego Pliku z Biblioteki Inżynierskiej w ciągu 10 Dni roboczych.

11. Wyniki, Wyceny i poprawione Pliki są obliczeniami, a nie poradą

11.1 Usługa jest narzędziem obliczeniowym. Wyniki, Wyceny i poprawione Pliki są wytwarzane automatycznie na podstawie Pliku i danych wprowadzonych przez Państwa. Ich dokładność zależy od Pliku (w tym jego geometrii, jednostek i warstw), wybranego przez Państwa materiału, jego grubości, gęstości i tolerancji oraz Państwa Zestawów stawek.

11.2 Przed wykorzystaniem jakichkolwiek Wyników Przetwarzania do podania ceny Zleceniodawcy, zamówienia materiału, zaplanowania produkcji lub cięcia należy je sprawdzić. W szczególności należy: (a) sprawdzić, czy jednostki i skala są prawidłowe; Usługa traktuje Plik bez jednostek jako wyrażony w milimetrach i informuje o tym; (b) sprawdzić listę obiektów, których Usługa nie uwzględniła, takich jak tekst, wymiary i kreskowanie; (c) otworzyć i sprawdzić każdy poprawiony Plik przed cięciem, ponieważ automatyczna korekta zmienia geometrię, na przykład zamykając przerwy i usuwając zduplikowane linie w granicach ustawionej tolerancji; oraz (d) pamiętać, że masy są obliczane na podstawie nominalnej gęstości wybranego materiału i mogą różnić się od mas rzeczywistych.

11.3 Równoważności między gatunkami materiałów przedstawiane przez Usługę, na przykład między oznaczeniami EN, AISI i DSTU i oznaczone symbolem „≈”, służą wyłącznie orientacji i nie oznaczają, że gatunki te są zamienne.

11.4 Ustalają Państwo własne stawki i ceny. Wycena jest Państwa własnym obliczeniem wykonanym przy użyciu Państwa Zestawów stawek. Nie jest ona ceną oferowaną przez nas i nie gwarantujemy, że jakakolwiek cena jest prawidłowa, konkurencyjna lub opłacalna. Wyceny i dokumenty PDF przekazywane Zleceniodawcom są wystawiane przez Państwa i w Państwa imieniu, a my nie jesteśmy stroną żadnej umowy między Państwem a Zleceniodawcą.

11.5 Jeżeli Usługa wykorzystuje prędkości cięcia, czasy przebić lub dane z raportów maszynowych, wykorzystuje dane z Państwa Zestawów stawek i raportów. Nie zna stanu ani ustawień Państwa maszyny.

11.6 Usługa nie udziela porad inżynieryjnych, projektowych, produkcyjnych ani prawnych i nie projektuje ani nie zatwierdza części. Każda decyzja dotycząca projektu, produkcji i ceny części należy do Państwa.

12. Dozwolone korzystanie

12.1 Nie wolno Państwu ani pomagać innej osobie w:

• kopiowaniu, modyfikowaniu, dekompilowaniu, dezasemblowaniu ani inżynierii wstecznej jakiejkolwiek części Usługi ani podejmowaniu prób poznania jej kodu źródłowego, algorytmów lub metod obliczeniowych, z wyjątkiem zakresu, w jakim prawo zezwala na to pomimo niniejszej klauzuli;
• uzyskiwaniu dostępu do Usługi za pomocą skryptów, botów, narzędzi scrapujących lub innych środków automatycznych zamiast przeglądarki obsługiwanej przez człowieka, ani masowym przesyłaniu Plików w celu gromadzenia Wyników do budowy zbioru danych, modelu lub konkurencyjnego produktu;
• obchodzeniu lub zakłócaniu jakiegokolwiek limitu, środka bezpieczeństwa, kontroli określonej w klauzuli 7.6 ani ograniczeń określonych w klauzulach 3.3 i 3.4;
• przeciążaniu lub zakłócaniu Usługi ani testowaniu jej podatności bez naszej uprzedniej pisemnej zgody;
• odsprzedawaniu lub udzielaniu sublicencji na dostęp do Usługi; ani
• korzystaniu z Usługi z naruszeniem jakiegokolwiek prawa lub praw jakiejkolwiek osoby.

12.2 Jeżeli naruszą Państwo klauzulę 12.1, możemy podjąć działania na podstawie klauzuli 15.

13. Nasze prawa do CutMeter i nazw osób trzecich

13.1 Usługa, jej oprogramowanie (w tym silnik obliczeniowy), jej projekt i teksty oraz nazwy CutMeter i KUZUB i nasze logo należą do nas lub naszych licencjodawców. Niniejsze Warunki przyznają Państwu prawo do korzystania z Usługi w opisany sposób i nie przyznają żadnych innych praw.

13.2 Wszelkie prawa do sugestii i opinii przekazanych nam przez Państwa dotyczących Usługi, z wyjątkiem Treści Klienta, należą do nas, a Państwo przenoszą na nas wszelkie przysługujące Państwu prawa do nich. Możemy wykorzystywać je bez żadnych zobowiązań wobec Państwa.

13.3 Usługa obejmuje komponenty open source udostępniane na podstawie własnych licencji. W odniesieniu do tych komponentów pierwszeństwo mają ich licencje, a żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ogranicza praw przyznanych Państwu przez te licencje.

13.4 AutoCAD jest znakiem towarowym Autodesk, Inc. TRUMPF jest znakiem towarowym TRUMPF SE + Co. KG. CypCut, CypNest i FSCUT to oznaczenia używane przez Shanghai BOCHU Electronic Technology Co., Ltd. DXF i DWG są przywoływane wyłącznie jako nazwy formatów plików. Inne nazwy produktów, programów i maszyn są przywoływane wyłącznie w celu ich identyfikacji oraz identyfikacji używanych przez nie plików. KUZUB ani CutMeter nie są powiązane z żadną z tych spółek, nie są przez nie wspierane ani sponsorowane.

14. Dostępność i zmiany Usługi

14.1 Nie obiecujemy, że Usługa będzie dostępna przez cały czas ani wolna od błędów. Możemy przerwać działanie Usługi w celu przeprowadzenia konserwacji, aktualizacji i zastosowania środków bezpieczeństwa. Jeżeli planowana konserwacja spowoduje niedostępność Funkcji Pro przez ponad 2 godziny, ogłosimy ją w Usłudze z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.

14.2 Możemy zmieniać Usługę, w tym dodawać, zmieniać lub usuwać funkcje. Jeżeli usuniemy Funkcję Pro, poinformujemy subskrybentów Pro e-mailem z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Jeżeli nie akceptują Państwo zmiany, mogą Państwo anulować Pro przed jej wejściem w życie i otrzymać zwrot ceny zapłaconej za niewykorzystaną część Okresu Subskrypcji, obliczony w pełnych dniach.

14.3 Możemy w dowolnym momencie zmienić lub wycofać dowolne Bezpłatne Narzędzie.

14.4 Jeżeli podejmiemy decyzję o całkowitym zaprzestaniu świadczenia Usługi, poinformujemy Państwa e-mailem z co najmniej 60-dniowym wyprzedzeniem, a zastosowanie będzie miała klauzula 16.3.

14.5 Każdy Wynik i każda Wycena zawiera informację o wersji silnika obliczeniowego, który je wytworzył. Ten sam Plik przetworzony przez tę samą wersję silnika przy tych samych ustawieniach daje te same Wyniki.

15. Zawieszenie i zakończenie niniejszych Warunków

15.1 Mogą Państwo w dowolnym momencie zaprzestać korzystania z Usługi. Jeżeli mają Państwo Konto, niniejsze Warunki wygasają po jego usunięciu.

15.2 Możemy ze skutkiem natychmiastowym zawiesić Państwa dostęp do Konta, Pro lub Usługi, jeżeli: (a) naruszą Państwo klauzulę 3.3, 3.4, 7.5 lub 12; (b) musimy to zrobić w celu przestrzegania prawa lub nakazu sądu albo organu; (c) korzystanie przez Państwa z Usługi stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa Usługi lub innych użytkowników; albo (d) płatność za subskrypcję Pro zostanie cofnięta w ramach obciążenia zwrotnego. Poinformujemy Państwa o przyczynie zawieszenia, chyba że prawo tego zabrania lub poinformowanie Państwa zagroziłoby bezpieczeństwu, i zniesiemy zawieszenie, gdy przyczyna przestanie istnieć.

15.3 Możemy zakończyć niniejsze Warunki i usunąć Państwa Konto: (a) ze skutkiem natychmiastowym, e-mailem, jeżeli naruszą Państwo klauzulę 3.4 lub klauzulę 7.5(a); (b) ze skutkiem natychmiastowym, e-mailem, jeżeli naruszą Państwo klauzulę 3.3, inną część klauzuli 7.5 lub klauzulę 12 i nie zaprzestaną Państwo naruszenia w ciągu 7 dni od naszego wezwania; albo (c) z dowolnej innej przyczyny, przekazując Państwu e-mailem wypowiedzenie z co najmniej 60-dniowym wyprzedzeniem.

15.4 Po wygaśnięciu niniejszych Warunków wygasa Państwa prawo do korzystania z Usługi i Pro, a Treści Klienta zostają usunięte zgodnie z klauzulą 8.4, z zastrzeżeniem klauzuli 16. Jeżeli zakończymy niniejsze Warunki na podstawie klauzuli 15.3(c) lub zaprzestaniemy świadczenia Usługi, cena zapłacona za niewykorzystaną część Okresu Subskrypcji zostaje zwrócona, w przeliczeniu na pełne dni. Jeżeli zakończymy niniejsze Warunki na podstawie klauzuli 15.3(a) lub 15.3(b), zwrot nie przysługuje, z wyjątkiem przypadków, w których jest wymagany prawem.

15.5 Klauzule 7.1, 8.6, 10.5, 13, 17, 18, 22 i 23 oraz wszelkie inne postanowienia, które ze swej natury mają obowiązywać nadal, pozostają w mocy po wygaśnięciu niniejszych Warunków.

16. Eksport danych i zmiana dostawcy

16.1 Mogą Państwo w dowolnym momencie i bez opłat eksportować Treści Klienta z Konta, niezależnie od tego, czy mają Państwo Pro: Pliki i poprawione Pliki w formacie DXF, Wyniki i Wyceny w formatach CSV i PDF oraz Zestawy stawek i Zapisane Zamówienia w formacie CSV lub JSON.

16.2 Jeżeli chcą Państwo przejść do innego dostawcy, mogą Państwo w dowolnym momencie eksportować Treści Klienta na podstawie klauzuli 16.1, bez wypowiedzenia i bez opłaty za zmianę dostawcy, a my odpowiemy na pytania dotyczące formatów eksportu wysyłane na adres support@cutmeter.com. Konto pozostaje otwarte do czasu jego usunięcia przez Państwa. Statystyki Techniczne, Zdarzenia Użycia, Biblioteka Inżynierska oraz utworzone przez nas modele i oprogramowanie są danymi dotyczącymi wewnętrznego funkcjonowania Usługi i nie są eksportowane; dane osobowe w Zdarzeniach Użycia są dostępne dla Państwa na podstawie Informacji o prywatności.

16.3 Jeżeli zakończymy niniejsze Warunki na podstawie klauzuli 15.3(c) lub zaprzestaniemy świadczenia Usługi, mogą Państwo eksportować Treści Klienta przez cały okres wypowiedzenia, a my usuniemy je dopiero po jego zakończeniu.

17. Odpowiedzialność

17.1 Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za: (a) śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane niedbalstwem; (b) oszustwo lub podstępne wprowadzenie w błąd; ani (c) jakąkolwiek inną odpowiedzialność, której wyłączenie lub ograniczenie nie jest dozwolone prawem, w tym odpowiedzialność za działania umyślne lub rażące niedbalstwo, gdy do niniejszych Warunków ma zastosowanie Regulation (EU) 2023/2854 (the Data Act).

17.2 Jeżeli są Państwo Klientem biznesowym, nie ponosimy wobec Państwa odpowiedzialności, niezależnie od tego, czy wynika ona z umowy, deliktu (w tym niedbalstwa), naruszenia obowiązku ustawowego czy z innej podstawy, za: (a) utratę zysku, przychodów, działalności, umów, wartości firmy lub przewidywanych oszczędności; (b) stratę wynikającą z ceny podanej przez Państwa, zamówionego materiału lub wyciętej części, jeżeli kontrole opisane w klauzuli 11.2 ujawniłyby błąd; (c) utratę lub uszkodzenie danych, które można było odtworzyć z własnej kopii (klauzula 7.7); (d) stratę spowodowaną przez Paddle, które ponosi wobec Państwa odpowiedzialność na podstawie Warunków dla nabywców Paddle; ani (e) stratę spowodowaną zdarzeniem opisanym w klauzuli 22.4.

17.3 Jeżeli są Państwo Klientem biznesowym, nasza łączna odpowiedzialność wobec Państwa z tytułu wszystkich roszczeń wynikających z niniejszych Warunków lub z nimi związanych, niezależnie od tego, czy wynika ona z umowy, deliktu (w tym niedbalstwa), naruszenia obowiązku ustawowego czy z innej podstawy, jest ograniczona do wyższej z następujących kwot: (a) 100 EUR; oraz (b) łącznej ceny, z wyłączeniem podatków, zapłaconej za Państwa subskrypcję Pro w ciągu 12 miesięcy przed zdarzeniem, które doprowadziło do powstania pierwszego roszczenia.

17.4 Jeżeli są Państwo Konsumentem, odpowiadamy za stratę lub szkodę poniesioną przez Państwa, która jest możliwym do przewidzenia skutkiem naszego naruszenia niniejszych Warunków lub niedochowania wymaganej prawem staranności i umiejętności. Strata jest możliwa do przewidzenia, jeżeli było oczywiste, że nastąpi, lub jeżeli w chwili akceptacji niniejszych Warunków zarówno Państwo, jak i my wiedzieliśmy, że może nastąpić. Nie odpowiadamy za straty, których nie można było przewidzieć, ani za utratę zysku, działalności, przerwę w działalności lub utratę możliwości biznesowych. Jeżeli dostarczone przez nas treści cyfrowe uszkodzą Państwa urządzenie lub inne treści cyfrowe, ponieważ nie dochowaliśmy wymaganej prawem staranności i umiejętności, naprawimy szkodę albo wypłacimy za nią odszkodowanie.

18. Roszczenia osób trzecich

18.1 Jeżeli są Państwo Klientem biznesowym, muszą Państwo zwolnić nas z odpowiedzialności za wszelkie straty, szkody, koszty i wydatki prawne oraz kwoty należne osobom trzecim, które poniesiemy z powodu roszczenia osoby trzeciej wynikającego z: (a) naruszenia przez Państwa klauzuli 7.3, klauzuli 7.5 lub klauzuli 10.2; albo (b) Wyceny lub innych Wyników Przetwarzania przekazanych przez Państwa Zleceniodawcy.

18.2 Powiadomimy Państwa o roszczeniu na piśmie w ciągu 30 dni od jego otrzymania i przekażemy posiadane przez nas informacje na jego temat. Jeżeli ugodowo rozstrzygniemy roszczenie bez Państwa pisemnej zgody, nie ponoszą Państwo odpowiedzialności na podstawie klauzuli 18.1 za kwotę tej ugody. Klauzula 18.1 nie ma zastosowania w zakresie, w jakim strata została spowodowana naszym naruszeniem niniejszych Warunków.

18.3 Państwa łączna odpowiedzialność na podstawie klauzuli 18.1 jest ograniczona do 10 000 EUR, chyba że w chwili przesłania lub przekazania danego Pliku wiedzieli Państwo, że nie są uprawnieni do jego przesłania lub przekazania albo że jest on Plikiem niejawnym.

19. Zgłaszanie nielegalnych treści i nasze decyzje

19.1 Co do zasady nie monitorujemy Treści Klienta. Podejmujemy działania na podstawie zgłoszeń dokonanych zgodnie z klauzulą 19.2 oraz automatycznej kontroli opisanej w klauzuli 7.6, która blokuje Pliki bez kontroli człowieka.

19.2 Każdy może zgłosić e-mailem na adres legal@cutmeter.com treści w Usłudze, które uważa za nielegalne, w tym Wycenę wyświetlaną za pośrednictwem udostępnionego linku. Zgłoszenie powinno wyjaśniać, dlaczego treść jest uważana za nielegalną, identyfikować treść (na przykład za pomocą jej linku), podawać imię i nazwisko oraz adres e-mail osoby zgłaszającej i potwierdzać, że zgłoszenie jest prawidłowe oraz dokonane w dobrej wierze.

19.3 Potwierdzamy otrzymanie każdego zgłoszenia i rozstrzygamy je w ciągu 10 Dni roboczych, a osobę zgłaszającą informujemy o podjętej decyzji.

19.4 Jeżeli usuniemy treść lub wyłączymy do niej dostęp, zawiesimy Konto albo zakończymy niniejsze Warunki, ponieważ treść jest nielegalna lub narusza niniejsze Warunki, przekazujemy zainteresowanemu Klientowi uzasadnienie oraz opis faktów, na których opiera się decyzja, chyba że prawo tego zabrania.

19.5 Klient lub osoba, która dokonała zgłoszenia, może złożyć skargę na naszą decyzję e-mailem na adres legal@cutmeter.com w ciągu 6 miesięcy od poinformowania o niej. Każdą skargę rozpatruje osoba, a nie system automatyczny, a odpowiedź wysyłamy w ciągu 10 Dni roboczych.

19.6 legal@cutmeter.com jest naszym pojedynczym punktem kontaktowym dla organów Zjednoczonego Królestwa i państw członkowskich Unii Europejskiej, Komisji Europejskiej oraz użytkowników Usługi. Mogą Państwo pisać do nas po angielsku lub w dowolnym innym języku, w którym oferowana jest Usługa.

20. Zmiany niniejszych Warunków

20.1 Możemy zmieniać niniejsze Warunki. Każdą nową wersję publikujemy w Usłudze wraz z numerem wersji i datą.

20.2 Jeżeli zmiana ogranicza Państwa prawa lub zwiększa Państwa obowiązki, poinformujemy posiadaczy Kont e-mailem co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie. Jeżeli nie akceptują Państwo zmiany, mogą Państwo usunąć Konto lub anulować Pro przed jej wejściem w życie; jeżeli z tego powodu anulują Państwo Pro, cena zapłacona za niewykorzystaną część Okresu Subskrypcji zostanie zwrócona, w przeliczeniu na pełne dni. Jeżeli będą Państwo nadal korzystać z Usługi po wejściu zmiany w życie, nowa wersja będzie miała do Państwa zastosowanie.

20.3 Zmiany wymagane prawem lub nakazem sądu albo organu oraz zmiany konieczne do usunięcia zagrożenia bezpieczeństwa wchodzą w życie w dniu wskazanym w nowej wersji, którym może być dzień publikacji. Każda inna zmiana, która nie ogranicza Państwa praw ani nie zwiększa Państwa obowiązków, wchodzi w życie z chwilą publikacji.

20.4 Jeżeli korzystają Państwo z Bezpłatnych Narzędzi bez Konta, do tego korzystania ma zastosowanie wersja niniejszych Warunków obowiązująca w chwili przesłania Pliku.

21. Pomoc techniczna, skargi i zawiadomienia

21.1 W sprawach dotyczących Usługi należy pisać na adres support@cutmeter.com lub zadzwonić pod numer telefonu wskazany na stronie Kontakt w Usłudze. W sprawach dotyczących zamówień, płatności, faktur, podatków i zwrotów należy skontaktować się z Paddle za pośrednictwem linku w otrzymanym od Paddle potwierdzeniu; mogą Państwo również napisać do nas, a my przekażemy Państwa zgłoszenie Paddle.

21.2 Skargę można złożyć e-mailem na adres support@cutmeter.com. Potwierdzimy jej otrzymanie w ciągu 2 Dni roboczych i udzielimy pełnej odpowiedzi w ciągu 14 dni. Jeżeli są Państwo Konsumentem i nie możemy rozwiązać Państwa skargi, poinformujemy Państwa na piśmie o nazwie i stronie internetowej podmiotu zajmującego się alternatywnym rozwiązywaniem sporów oraz o tym, czy zgadzamy się z niego skorzystać.

21.3 Wysyłamy Państwu zawiadomienia e-mailem na adres Państwa Konta lub, jeżeli nie mają Państwo Konta, publikując je w Usłudze. Zawiadomienie e-mail uważa się za otrzymane w Dniu roboczym następującym po jego wysłaniu. Formalne zawiadomienia do nas należy wysyłać e-mailem na adres legal@cutmeter.com lub pocztą na nasz adres siedziby statutowej wskazany w klauzuli 1.2.

22. Postanowienia ogólne

22.1 Niniejsze Warunki wraz z dokumentami wymienionymi w klauzuli 1.3 jako stanowiącymi ich część są całością umowy między Państwem a nami dotyczącej Usługi i zastępują wszelkie wcześniejsze oświadczenia dotyczące Usługi. Jeżeli są Państwo Konsumentem, informacje przekazane przez nas przed zaakceptowaniem niniejszych Warunków, które prawo uznaje za postanowienie umowy, również stanowią jej część.

22.2 Możemy przenieść nasze prawa i obowiązki wynikające z niniejszych Warunków na inną spółkę, która przejmie Usługę, i poinformujemy Państwa o tym e-mailem. Przeniesienie nie ogranicza Państwa praw wynikających z niniejszych Warunków. Nie mogą Państwo przenieść swoich praw ani obowiązków wynikających z niniejszych Warunków bez naszej pisemnej zgody.

22.3 Żadna osoba poza Państwem i nami nie ma prawa egzekwować niniejszych Warunków, a na podstawie Contract (Third Party Rights) (Scotland) Act 2017 nie powstaje żadne prawo osoby trzeciej.

22.4 Żadna ze stron nie narusza niniejszych Warunków z powodu opóźnienia lub niewykonania spowodowanego zdarzeniem pozostającym poza jej kontrolą, w tym awarią internetu, dostaw energii elektrycznej, centrum danych lub usługodawcy, cyberatakiem, któremu nie mogły zapobiec środki opisane w Umowie powierzenia przetwarzania danych, wojną, działaniami zbrojnymi, terroryzmem, niepokojami społecznymi, epidemią, pożarem, powodzią, strajkiem nieobejmującym własnych pracowników ani działaniem organu władzy. Strona dotknięta zdarzeniem informuje o nim drugą stronę i wznawia wykonywanie zobowiązań niezwłocznie po ustaniu zdarzenia.

22.5 Jeżeli sąd orzeknie, że postanowienie niniejszych Warunków jest nieważne lub niewykonalne, postanowienie to stosuje się w zakresie, w jakim jest ważne i wykonalne, a pozostała część niniejszych Warunków pozostaje w mocy.

22.6 Jeżeli opóźnimy się z wykonaniem prawa wynikającego z niniejszych Warunków lub go nie wyegzekwujemy, nie oznacza to zrzeczenia się tego prawa.

22.7 Niniejsze Warunki są sporządzone w języku angielskim. Możemy publikować tłumaczenia; jeżeli tłumaczenie różni się od wersji angielskiej, pierwszeństwo ma wersja angielska, chyba że prawo kraju, w którym mają Państwo miejsce zwykłego pobytu, wymaga pierwszeństwa tłumaczenia.

22.8 Niniejsze Warunki zostają zawarte w formie elektronicznej. Mogą je Państwo zapisać i wydrukować z Usługi. Przechowujemy każdą wersję niniejszych Warunków oraz rejestr tego, kiedy każde Konto je zaakceptowało.

23. Prawo właściwe i sądy

23.1 Niniejsze Warunki oraz wszelkie zobowiązania pozaumowne wynikające z nich lub z nimi związane podlegają prawu Szkocji.

23.2 Jeżeli są Państwo Klientem biznesowym, sądy Szkocji mają wyłączną jurysdykcję w odniesieniu do wszelkich sporów wynikających z niniejszych Warunków lub z nimi związanych.

23.3 Jeżeli są Państwo Konsumentem, zachowują Państwo ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju, w którym mają Państwo miejsce zwykłego pobytu. Mogą Państwo wszcząć postępowanie przed sądami Szkocji albo przed sądami kraju lub części Zjednoczonego Królestwa, w której mają Państwo miejsce zwykłego pobytu, a my możemy wszcząć przeciwko Państwu postępowanie wyłącznie przed sądami tego kraju lub tej części.

24. CutMeter Orders

24.1 CutMeter Orders umożliwia osobie, która potrzebuje wycięcia części ("Kupujący"), przesyłanie Plików, sprawdzanie orientacyjnej ceny każdego Zakładu Partnerskiego oraz przesłanie wniosku o zamówienie do wybranego przez Kupującego Zakładu Partnerskiego. "Zakład Partnerski" to Klient posiadający Pro, który opublikował profil zakładu i publiczny Zestaw stawek w Usłudze oraz który został przez nas zweryfikowany na podstawie klauzuli 24.9. CutMeter Orders jest bezpłatne dla Kupujących i stanowi część Pro dla Zakładów Partnerskich; nie pobieramy prowizji od zamówień.

24.2 Jesteśmy pośrednikiem. Nie wytwarzamy, nie sprzedajemy ani nie dostarczamy części, nie jesteśmy stroną żadnej umowy między Kupującym a Zakładem Partnerskim oraz nie przyjmujemy ani nie przechowujemy żadnych płatności za części. Umowa dotycząca części jest zawierana bezpośrednio między Kupującym a Zakładem Partnerskim, na uzgodnionych przez nich warunkach, gdy Kupujący zaakceptuje potwierdzoną ofertę Zakładu Partnerskiego. Zakład Partnerski odpowiada wobec Kupującego za części, ich cenę, jakość i dostawę oraz za swoje obowiązki wynikające z prawa konsumenckiego.

24.3 Orientacyjna cena jest obliczana automatycznie na podstawie pomiarów Plików Kupującego oraz materiału, grubości i ilości wybranych przez Kupującego, z wykorzystaniem publicznego Zestawu stawek i standardowego terminu realizacji każdego Zakładu Partnerskiego. Jest to szacunek, a nie oferta z naszej strony ani ze strony Zakładu Partnerskiego. Zakład Partnerski sprawdza Pliki i potwierdza lub zmienia cenę oraz datę gotowości; ofertę Zakładu Partnerskiego stanowi wyłącznie cena i data potwierdzone przez ten Zakład na stronie wniosku. Klauzula 11 ma zastosowanie do orientacyjnych cen tak jak do Wyceny.

24.4 Główne parametry określające kolejność, w jakiej oferty są wyświetlane Kupującemu, to, w kolejności ich znaczenia: (a) możliwość obliczenia orientacyjnej ceny; oferty bez takiej ceny, ponieważ Zakład Partnerski nie opublikował stawki dla wybranego materiału i grubości albo jego maksymalny arkusz jest mniejszy niż część, są wyświetlane na końcu; (b) to, czy cena jest wyrażona w walucie kraju Kupującego; (c) łączna orientacyjna cena, w tym VAT, jeżeli Zakład Partnerski go nalicza, od najniższej; (d) standardowy termin realizacji Zakładu Partnerskiego, od najkrótszego; oraz (e) nazwa Zakładu Partnerskiego. Wyświetlane są wyłącznie Zakłady Partnerskie w kraju Kupującego. Kupujący może ponownie uporządkować oferty według terminu realizacji. Gdy Kupujący otworzy CutMeter Orders ze strony konkretnego Zakładu Partnerskiego, oferta tego Zakładu Partnerskiego jest wyświetlana jako pierwsza i oznaczona jako taka. Żaden Zakład Partnerski nie może zapłacić ani zaoferować niczego innego za wyższą pozycję w rankingu, a my nie faworyzujemy żadnego Zakładu Partnerskiego.

24.5 Gdy Kupujący przesyła wniosek, Pliki Kupującego, szczegółowe informacje o częściach oraz imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, miasto, wybrany sposób dostawy, pożądaną datę i komentarz Kupującego są, za zgodą Kupującego, przesyłane wyłącznie do wybranego Zakładu Partnerskiego. Zakład Partnerski otrzymuje je jako niezależny administrator i może wykorzystywać je wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na wniosek, wykonania umowy z Kupującym i wypełnienia swoich obowiązków prawnych. Wysyłamy Kupującemu i Zakładowi Partnerskiemu wiadomości e-mail dotyczące postępu realizacji wniosku, a Kupujący może śledzić go na stronie wniosku, której adres jest znany wyłącznie Kupującemu.

24.6 Pliki dołączone do wniosku są przechowywane przez 90 dni od przesłania wniosku, a następnie usuwane. Wniosek, jego oferta i historia są przechowywane przez 2 lata od ich ostatniej zmiany, aby Kupujący i Zakład Partnerski mogli się do nich odwoływać, a my mogli zajmować się pytaniami i skargami.

24.7 Kupujący potwierdza zastosowanie klauzuli 7.3 do każdego Pliku przesłanego wraz z wnioskiem, a klauzule 7.5 i 12 mają zastosowanie do Kupującego. Kupujący może anulować wniosek na stronie wniosku do chwili zaakceptowania oferty. Żadne postanowienie CutMeter Orders nie zobowiązuje Kupującego do zaakceptowania oferty ani do dokonania płatności przed jej zaakceptowaniem. Kupujący będący Konsumentem zachowuje wszelkie prawa przyznane mu wobec Zakładu Partnerskiego przez prawo konsumenckie.

24.8 Zakład Partnerski musi: (a) podawać prawdziwe i kompletne informacje w swoim profilu zakładu oraz aktualizować je; (b) dbać o prawdziwość swojego publicznego Zestawu stawek, tak aby obliczane na jego podstawie orientacyjne ceny odzwierciedlały ceny faktycznie przez niego pobierane; (c) odpowiadać na każdy wniosek w rozsądnym terminie, zwykle w ciągu 2 Dni roboczych, potwierdzając cenę i datę gotowości albo odrzucając wniosek; (d) przekazywać Kupującym informacje wymagane prawem od sprzedawcy, w tym swoją tożsamość i adres oraz, w stosownych przypadkach, informacje o prawie Konsumenta do odstąpienia od umowy; oraz (e) przestrzegać przepisów o ochronie danych przy wykorzystywaniu danych osobowych Kupujących.

24.9 Zanim Zakład Partnerski zostanie wyświetlony Kupującym, sprawdzamy jego nazwę, numer rejestracyjny w publicznym rejestrze jego kraju, adres i numer telefonu oraz prosimy o inne informacje na jego temat wymagane w art. 30 Rozporządzenia (UE) 2022/2065 (Akt o usługach cyfrowych), jeżeli ten artykuł ma zastosowanie. Przechowujemy te informacje przez 6 miesięcy od chwili, gdy Zakład Partnerski przestanie być Zakładem Partnerskim. Możemy odmówić weryfikacji lub ją zakończyć, jeżeli informacje są fałszywe lub niekompletne. Zakład Partnerski, który zmieni swoją publiczną nazwę lub numer rejestracyjny, jest ponownie weryfikowany przed wyświetleniem go Kupującym. Weryfikacja potwierdza informacje o Zakładzie Partnerskim; nie gwarantuje jakości jego pracy.

24.10 Zakład Partnerski jest wyświetlany Kupującym wyłącznie wtedy, gdy jego Pro jest aktywne, a jego profil jest ustawiony na przyjmowanie zamówień. Może on w dowolnym momencie przestać przyjmować wnioski w swoim profilu zakładu; wnioski już przesłane pozostają dostępne dla niego i Kupującego.

24.11 Możemy ograniczyć lub zawiesić profil Zakładu Partnerskiego, jeżeli narusza on klauzulę 24.8, jeżeli informacje na jego temat okażą się fałszywe lub jeżeli Kupujący zgłoszą powtarzające się poważne problemy z tym Zakładem, a w chwili wejścia ograniczenia lub zawieszenia w życie przekazujemy mu uzasadnienie. Możemy usunąć Zakład Partnerski z CutMeter Orders, przekazując mu co najmniej 30-dniowe wypowiedzenie wraz z uzasadnieniem, albo bez wypowiedzenia, jeżeli wymaga tego prawo, jeżeli wielokrotnie naruszał klauzulę 24.8 lub jeżeli informacje na jego temat były fałszywe. Zakład Partnerski może złożyć skargę na te decyzje oraz na ranking i weryfikację na podstawie klauzuli 19.5 lub klauzuli 21.2; rozpatrujemy takie skargi bezpłatnie.