Nutzungsbedingungen

Version 1.3 - zuletzt aktualisiert am 2. November 2026

Diese Nutzungsbedingungen sind der Vertrag zwischen Ihnen und KUZUB LTD über die Nutzung von CutMeter. Bitte lesen Sie Klausel 11 (Ergebnisse, Angebote und korrigierte Dateien sind Berechnungen, keine Beratung), Klausel 7.5 (Dateien, die Sie nicht hochladen dürfen) und Klausel 17 (Haftung) besonders sorgfältig.

1. Wer wir sind und was diese Nutzungsbedingungen regeln

1.1 CutMeter ist ein Onlinedienst für Unternehmen, die Plattenmaterial mit Laser, Plasma, Wasserstrahl oder CNC-Fräse schneiden. Der Dienst misst Zeichnungsdateien, prüft sie vor dem Schneiden und korrigiert sie in Pro und berechnet Preise anhand der Sätze des Unternehmens, das ihn nutzt. Über CutMeter Orders (Klausel 24) verbindet der Dienst außerdem Personen, die Teile schneiden lassen müssen, mit verifizierten Schneidbetrieben.

1.2 CutMeter wird von KUZUB LTD bereitgestellt, einer in Schottland eingetragenen Private Limited Company mit der Unternehmensnummer SC890997 und eingetragenem Sitz unter Suite 2/3, 48 West George Street, Glasgow, G2 1BP, United Kingdom („KUZUB“, „wir“, „uns“ und „unser“).

1.3 Diese Nutzungsbedingungen bestehen aus diesem Dokument, dem Auftragsverarbeitungsvertrag und der Erstattungsrichtlinie. Der Auftragsverarbeitungsvertrag und die Erstattungsrichtlinie sind Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen. Unsere Datenschutzerklärung und unsere Cookie-Richtlinie erläutern, wie wir personenbezogene Daten und Cookies verwenden; sie dienen der Information und sind keine Vertragsbedingungen.

1.4 Sie akzeptieren diese Nutzungsbedingungen, sobald Sie erstmals eine Datei hochladen, ein Konto erstellen oder Pro abonnieren, je nachdem, was zuerst eintritt. Wenn Sie diese Nutzungsbedingungen nicht akzeptieren, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

1.5 Wenn Sie den Dienst für ein Unternehmen nutzen, ist dieses Unternehmen der Kunde und an diese Nutzungsbedingungen gebunden; Sie bestätigen, dass Sie berechtigt sind, sie in seinem Namen zu akzeptieren.

1.6 Diese Nutzungsbedingungen sind die in den Paddle-Käuferbedingungen genannte „Lieferantenvereinbarung“, unter der Sie Pro erwerben (Klausel 6).

2. Begriffsbestimmungen

In diesen Nutzungsbedingungen haben die folgenden Begriffe die nachstehend festgelegte Bedeutung.

• Konto bezeichnet ein Konto beim Dienst, das mit einer E-Mail-Adresse oder mit der Google-Anmeldung eröffnet wurde.
• Geschäftskunde bezeichnet einen Kunden, der kein Verbraucher ist.
• Werktag bezeichnet einen anderen Tag als Samstag, Sonntag oder einen gesetzlichen Feiertag in Schottland.
• Eingestufte Datei bezeichnet eine Datei, die eine staatliche oder verteidigungsbezogene Sicherheitsklassifizierungskennzeichnung enthält, einschließlich einer Kennzeichnung, die ein Dokument auf die amtliche Verwendung beschränkt, oder technische Daten, deren Übermittlung an uns eine Exportgenehmigung oder eine andere Erlaubnis einer staatlichen Stelle erfordert, über die Sie nicht verfügen.
• Auftraggeber bezeichnet eine Person, der Sie ein Angebot unterbreiten oder für die Sie einen Auftrag ausführen.
• Verbraucher bezeichnet eine natürliche Person, die den Dienst vollständig oder hauptsächlich außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit nutzt.
• Beigesteuerte Datei bezeichnet eine Datei, die Sie gemäß Klausel 10 zur Technischen Bibliothek beitragen.
• Kunde oder Sie bezeichnet die Person, die diese Nutzungsbedingungen gemäß Klausel 1.4 akzeptiert, oder, soweit Klausel 1.5 gilt, das Unternehmen, in dessen Namen sie akzeptiert werden.
• Kundeninhalte bezeichnet Dateien, Preislisten, Logos, Auftragsdetails, Angaben zu Auftraggebern, Maschinenberichte und jedes sonstige Material, das Sie in den Dienst hochladen oder dort eingeben, sowie die Ausgaben.
• Technische Bibliothek bezeichnet die private Sammlung von de-identifizierter Zeichnungsgeometrie von KUZUB, die nur wie in Klausel 10 beschrieben verwendet wird.
• Datei bezeichnet eine Zeichnungsdatei oder eine andere Datei, die Sie in den Dienst hochladen.
• Kostenlose Werkzeuge bezeichnet die Funktionen des Dienstes, die ohne Pro verfügbar sind.
• Ausgaben bezeichnet die Ergebnisse, Angebote, korrigierten Dateien, PDF-Dokumente und Exporte, die der Dienst aus Ihren Kundeninhalten erzeugt.
• Paddle bezeichnet Paddle.com Market Limited, eine in England und Wales eingetragene Gesellschaft mit der Unternehmensnummer 08172165, oder die andere Gesellschaft der Paddle-Gruppe, die im Bezahlvorgang als Verkäufer für Ihr Land genannt wird.
• Pro bezeichnet das in Klausel 6 beschriebene kostenpflichtige Abonnement.
• Pro-Funktionen bezeichnet die für Pro auf der Preisseite des Dienstes am Tag Ihres Abonnements oder der Verlängerung Ihres Abonnements angezeigten Funktionen.
• Angebot bezeichnet eine Preisberechnung, die der Dienst aus Ihren Preislisten und Auftragsdetails erzeugt.
• Preisliste bezeichnet die Sätze, Mindestentgelte, Rüstkosten, Materialpreise, Schnittgeschwindigkeiten und sonstigen Maschinendaten, die Sie in Ihrem Konto speichern.
• Ergebnisse bezeichnet die Messungen, Zählungen, Flächen, Gewichte, Problemlisten, Vorschauen und Exporte, die der Dienst aus einer Datei erzeugt.
• Gespeicherter Auftrag bezeichnet eine von Ihnen in Ihrem Konto gespeicherte Zusammenstellung von Dateien, Mengen, Ergebnissen und Angeboten.
• Dienst bezeichnet CutMeter, den unter cutmeter.com verfügbaren Onlinedienst einschließlich der Kostenlosen Werkzeuge und Pro.
• Abonnementzeitraum bezeichnet den Monat oder das Jahr, für den bzw. das Pro bezahlt wurde.
• Technische Statistiken bezeichnet die in Klausel 8.6 beschriebenen anonymen technischen Daten.
• Nutzungsereignisse bezeichnet die in Klausel 8.7 beschriebenen Aufzeichnungen über die Nutzung des Dienstes.

3. Wer CutMeter nutzen darf

3.1 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um den Dienst zu nutzen.

3.2 Der Dienst ist für Unternehmen bestimmt, und Pro wird zur Nutzung im Rahmen einer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit angeboten. Wenn Sie dennoch Verbraucher sind, gelten diese Nutzungsbedingungen für Sie mit den Änderungen, die sie für Verbraucher vorsehen; nichts in diesen Nutzungsbedingungen beschränkt die Rechte, die Ihnen das Verbraucherrecht gewährt.

3.3 Pro steht Personen mit Aufenthaltsort in den Vereinigten Staaten von Amerika sowie Kunden mit Rechnungsadresse in den Vereinigten Staaten von Amerika nicht zur Verfügung. Sie dürfen Pro nicht kaufen und Pro-Funktionen nicht nutzen, während Sie sich in den Vereinigten Staaten von Amerika befinden. Wenn die für einen Pro-Kauf hinterlegte Rechnungsadresse in den Vereinigten Staaten von Amerika liegt, wird das Abonnement mit sofortiger Wirkung gekündigt, Pro wird nicht aktiviert und der vollständig gezahlte Betrag wird erstattet. Die Kostenlosen Werkzeuge bleiben verfügbar.

3.4 Wir stellen den Dienst niemandem mit Aufenthaltsort in Russland, Belarus, Iran oder Nordkorea oder in einem Gebiet der Ukraine bereit, das nicht unter der Kontrolle der Regierung der Ukraine steht; dies gilt auch für Personen, die für eine solche Person handeln. Sie bestätigen, dass Sie keine Person sind, die Sanktionen des Vereinigten Königreichs, der Europäischen Union oder der Vereinten Nationen unterliegt, und dass Sie weder einer solchen Person gehören oder von ihr kontrolliert werden noch für sie handeln.

4. Ihr Konto

4.1 Sie können ein Konto mit einem an Ihre E-Mail-Adresse gesendeten Anmeldelink oder mit der Google-Anmeldung eröffnen. Die Angaben, die Sie bei der Eröffnung des Kontos machen, müssen richtig sein, und Sie müssen sie aktuell halten.

4.2 Jede Person, die Ihr E-Mail-Konto oder Ihr Google-Konto kontrolliert, kann sich bei Ihrem Konto anmelden. Sie müssen diese Konten schützen und dürfen Anmeldelinks nicht weitergeben. Wenn Sie glauben, dass eine andere Person auf Ihr Konto zugegriffen hat, informieren Sie uns unverzüglich unter support@cutmeter.com.

4.3 Sie sind für alles verantwortlich, was in Ihrem Konto geschieht, außer soweit dies durch unseren Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen verursacht wird.

4.4 Sie können Ihr Konto jederzeit in den Kontoeinstellungen löschen. Die Löschung kündigt Pro mit sofortiger Wirkung und ist dauerhaft. Klausel 8.4 erläutert, was mit Kundeninhalten geschieht, und die Erstattungsrichtlinie erläutert, wann eine Erstattung fällig ist.

5. Die Kostenlosen Werkzeuge

5.1 Die Kostenlosen Werkzeuge können ohne Konto genutzt werden. Sie messen eine Datei (Schnittlänge, Anzahl der Einstiche, geschlossene Konturen und offene Ketten, Fläche, Gesamtgröße und Gewicht für das von Ihnen ausgewählte Material) und prüfen sie auf Probleme, die das Schneiden beeinträchtigen, wie Lücken, Duplikate und nicht geschlossene Konturen.

5.2 Die maximale Größe einer Datei wird auf der Upload-Seite angezeigt; am Datum dieser Nutzungsbedingungen beträgt sie 20 MB. Zum Schutz des Dienstes können wir die Anzahl der Dateien begrenzen, die eine Verbindung oder ein Konto in einem bestimmten Zeitraum verarbeiten kann. Wenn eine Begrenzung gilt, teilt der Dienst Ihnen dies mit.

5.3 Die Kostenlosen Werkzeuge werden unentgeltlich bereitgestellt. Klausel 14 erläutert, wie wir sie ändern oder einstellen können.

6. Pro: Abonnement, Preis und Zahlung

6.1 Pro gewährt für den von Ihnen gewählten Abonnementzeitraum - einen Monat oder ein Jahr - Zugang zu den Pro-Funktionen.

6.2 Der Preis von Pro beträgt 12 EUR pro Monat oder 96 EUR pro Jahr, ohne Mehrwertsteuer und sonstige Steuern, und ist in jedem Land, in dem Pro verkauft wird, gleich. Paddle fügt die auf Ihren Kauf anwendbaren Steuern hinzu, abhängig von Ihrem Standort und davon, ob Sie eine gültige Umsatzsteuer- oder sonstige Steuernummer angeben. Der Gesamtbetrag einschließlich Steuern wird vor der Zahlung im Bezahlvorgang angezeigt.

6.3 Unser Bestellvorgang wird von unserem Online-Wiederverkäufer Paddle.com durchgeführt. Paddle.com ist für alle unsere Bestellungen der Vertragspartner als Verkäufer. Paddle bearbeitet alle Kundenservice-Anfragen und Rückgaben. Das bedeutet, dass Paddle Ihnen Pro gemäß den Paddle-Käuferbedingungen verkauft, Ihre Zahlung entgegennimmt, Ihre Rechnungen ausstellt und Anfragen zu Bestellungen, Zahlungen, Rechnungen, Steuern und Erstattungen bearbeitet, während wir den Dienst bereitstellen und alle sonstigen Anfragen zu CutMeter bearbeiten. Paddle verwendet Ihre Zahlungsdaten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung; Ihre vollständigen Kartendaten erhalten wir nie.

6.4 Pro verlängert sich am Ende jedes Abonnementzeitraums automatisch um einen weiteren Zeitraum gleicher Länge zu dem nach Klausel 6.6 geltenden Preis, bis Sie kündigen. Paddle belastet Ihre Zahlungsmethode zu Beginn jedes Abonnementzeitraums. Bei jeder Verlängerung eines Jahresabonnements senden wir Ihnen mindestens 7 Tage vorher eine Erinnerung per E-Mail.

6.5 Sie können Pro jederzeit auf der Abonnementseite Ihres Kontos oder über den Link in einer E-Mail von Paddle zu Ihrem Abonnement kündigen. Die Kündigung wird am Ende des laufenden Abonnementzeitraums wirksam: Sie behalten Pro bis dahin und werden nicht erneut belastet. Erstattungen werden nur gemäß der Erstattungsrichtlinie gewährt.

6.6 Wir können den Preis von Pro für künftige Abonnementzeiträume ändern. Wir informieren Sie mindestens 30 Tage vor der Verlängerung, bei der ein neuer Preis erstmals gilt, per E-Mail; Sie können vor dieser Verlängerung gemäß Klausel 6.5 kündigen. Eine Preisänderung gilt niemals für einen Abonnementzeitraum, für den Sie bereits bezahlt haben.

6.7 Wenn Paddle eine Verlängerungszahlung nicht einziehen kann, läuft Pro weiter, während Paddle erneut versucht, die Zahlung einzuziehen. Wurde die Zahlung bei Ablauf der Nachfrist von Paddle nicht eingezogen, endet Pro.

6.8 Wir können Pro aufgrund einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung oder als das in Klausel 10.6 beschriebene Dankeschön unentgeltlich gewähren. Diese Nutzungsbedingungen gelten für unentgeltlich gewährtes Pro mit Ausnahme der Bestimmungen über die Zahlung; es gilt für den in dieser Vereinbarung oder in Klausel 10.6 genannten Zeitraum.

7. Ihre Dateien und sonstigen Kundeninhalte

7.1 Sie beziehungsweise Ihre Auftraggeber und sonstigen Rechteinhaber behalten alle Rechte an den Kundeninhalten. Wir werden nicht Eigentümer von Kundeninhalten. Die Ausgaben gehören Ihnen, mit Ausnahme der CutMeter-Software, der Vorlagen und der Gestaltungselemente, die der Dienst zu ihrer Erstellung verwendet und die unser Eigentum bleiben und die Sie als Teil der Ausgaben nutzen dürfen.

7.2 Sie gewähren uns eine nicht ausschließliche, gebührenfreie Lizenz, Kundeninhalte so lange zu kopieren, zu speichern, zu verarbeiten, anzuzeigen und zu übertragen, wie wir sie gemäß Klausel 8.4 aufbewahren, und zwar nur, um den Dienst für Sie bereitzustellen, den Dienst zu sichern, gesetzliche Vorschriften einzuhalten und in der in den Klauseln 8.6, 9 und 10 beschriebenen Weise. Die Lizenz umfasst das Recht unserer Unterauftragsverarbeiter, wie sie im Auftragsverarbeitungsvertrag definiert und aufgeführt sind, diese Tätigkeiten in unserem Namen auszuüben. Wenn Sie einen Link zu einem Angebot teilen, umfasst die Lizenz die Anzeige dieses Angebots für jede Person, die den Link öffnet.

7.3 Für jede Datei und alle sonstigen Kundeninhalte, die Sie hochladen oder eingeben, bestätigen Sie, dass: (a) sie Ihnen gehören oder ihr Eigentümer Ihnen erlaubt hat, sie hochzuladen und durch den Dienst wie in diesen Nutzungsbedingungen beschrieben verarbeiten zu lassen; (b) der Upload keine Vertraulichkeits-, Vertrags- oder gesetzlichen Pflichten verletzt, die Sie binden, einschließlich Ihrer Pflichten gegenüber Ihren Auftraggebern; (c) Sie, soweit sie personenbezogene Daten enthalten, eine Rechtsgrundlage dafür haben, dass wir diese Daten verarbeiten, und den betroffenen Personen die gesetzlich erforderlichen Informationen gegeben haben; und (d) es sich nicht um eine Eingestufte Datei handelt.

7.4 Zeichnungen, die Sie von Auftraggebern erhalten, gehören häufig diesen und sind ihnen gegenüber vertraulich. Bevor Sie eine solche Zeichnung hochladen, stellen Sie sicher, dass Ihre Vereinbarung mit dem Auftraggeber es Ihnen erlaubt, sie durch einen Softwaredienstleister wie uns verarbeiten zu lassen.

7.5 Sie dürfen Folgendes nicht hochladen: (a) eine Eingestufte Datei; (b) eine Datei, die Malware oder Code enthält, der dazu bestimmt ist, ein System zu beschädigen, zu stören oder sich unbefugten Zugang zu ihm zu verschaffen; (c) Material, das rechtswidrig ist oder die Rechte einer Person verletzt; oder (d) besondere Kategorien personenbezogener Daten oder personenbezogene Daten über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten, wie sie im Datenschutzrecht definiert sind.

7.6 Der Dienst prüft jede Datei auf staatliche und verteidigungsbezogene Sicherheitsklassifizierungskennzeichnungen, wie etwa «цілком таємно», «таємно», «для службового користування», «ДСК», TOP SECRET, SECRET, NATO SECRET, NATO CONFIDENTIAL, NATO RESTRICTED, RESTRICTED, OFFICIAL-SENSITIVE, VS-NfD, GEHEIM, TAJNE und ZASTRZEŻONE. Wenn der Dienst eine solche Kennzeichnung erkennt, beendet er die Verarbeitung der Datei, löscht sie sofort und bewahrt keine Kopie, Ergebnisse, Technischen Statistiken oder Support-Aufzeichnung davon auf; er erfasst nur die Tatsache, dass eine Datei blockiert wurde. Eine blockierte Datei kann nicht an den Support gesendet oder zur Technischen Bibliothek beigesteuert werden, und wir können sie nicht entsperren. Der Dienst prüft außerdem jede Datei auf Kennzeichnungen der geschäftlichen Vertraulichkeit, wie CONFIDENTIAL, PROPRIETARY, DO NOT COPY und TRADE SECRET. Eine Datei mit einer solchen Kennzeichnung wird normal verarbeitet, kann aber gemäß Klausel 9 nicht an den Support gesendet oder gemäß Klausel 10 zur Technischen Bibliothek beigesteuert werden. Diese Prüfungen machen den Upload einer Eingestuften Datei nicht rechtmäßig: Klausel 7.5 gilt unabhängig davon, ob eine Kennzeichnung erkannt wird.

7.7 Der Dienst ist kein Speicher- oder Sicherungsdienst. Dateien werden gemäß Klausel 8.4 automatisch gelöscht; daher müssen Sie von jeder Datei und jeder Ausgabe, die Sie benötigen, eine eigene Kopie aufbewahren.

8. Wie wir Kundeninhalte verarbeiten

8.1 Wir behandeln Kundeninhalte vertraulich und geben sie niemandem bekannt außer: (a) unseren im Auftragsverarbeitungsvertrag aufgeführten Unterauftragsverarbeitern, die an Vertraulichkeits- und Datenschutzpflichten gebunden sind; (b) den Personen, mit denen Sie sie teilen, etwa einem Auftraggeber, der einen Link zu einem Angebot öffnet, oder dem Partnerbetrieb, an den Sie gemäß Klausel 24 eine Auftragsanfrage senden; und (c) einem Gericht oder einer Behörde, die ihre Offenlegung gesetzlich verlangt; in diesem Fall informieren wir Sie vor der Offenlegung, sofern das Gesetz dies nicht verbietet.

8.2 Der Dienst verarbeitet Kundeninhalte automatisch. Unsere Mitarbeiter öffnen Dateien oder sonstige Kundeninhalte nicht, außer: (a) bei einer Datei, die Sie gemäß Klausel 9 an den Support senden; (b) wenn dies zur Untersuchung eines Sicherheitsvorfalls, einer Meldung gemäß Klausel 19 oder eines Verstoßes gegen Klausel 7.5 oder Klausel 12 erforderlich ist; oder (c) bei der de-identifizierten Geometrie Beigesteuerter Dateien für die in Klausel 10.3 beschriebenen Prüfungen und die in Klausel 10.4 beschriebenen Zwecke. Wir protokollieren jeden solchen Zugriff in einem Zugriffsprotokoll unter Angabe des Datums, der Person und des Grundes.

8.3 Wir verwenden Kundeninhalte nur, um den Dienst für Sie bereitzustellen, den Dienst zu sichern und gesetzliche Vorschriften einzuhalten, sowie in der in den Klauseln 8.6, 9 und 10 festgelegten Weise. Ihre Preislisten verwenden wir nur zur Berechnung Ihrer eigenen Angebote. Wir verkaufen keine Kundeninhalte und verwenden sie nicht zum Trainieren maschineller Lernmodelle, außer soweit Klausel 10 dies für Beigesteuerte Dateien erlaubt.

8.4 Kundeninhalte werden wie folgt aufbewahrt und gelöscht:

• Dateien sowie die daraus abgeleiteten Vorschauen, Ergebnisse und Links verfallen 24 Stunden nach dem Upload, sofern Sie sie nicht einem Gespeicherten Auftrag hinzufügen. Nach dem Verfall können sie über den Dienst nicht mehr geöffnet werden, und unser Speicheranbieter löscht sie dauerhaft, normalerweise innerhalb der folgenden 24 Stunden.
• Gespeicherte Aufträge, Preislisten, Logos und sonstige Kundeninhalte in Ihrem Konto werden aufbewahrt, bis Sie sie löschen oder Ihr Konto gelöscht wird.
• Wenn Ihr Konto gelöscht wird, löschen wir die darin enthaltenen Kundeninhalte innerhalb von 30 Tagen. Kopien in unseren verschlüsselten Sicherungskopien werden innerhalb weiterer 30 Tage überschrieben und bis dahin nur zur Wiederherstellung des Dienstes nach einem Vorfall verwendet.
• An den Support gesendete Dateien werden wie in Klausel 9.4 angegeben aufbewahrt, die de-identifizierte Geometrie Beigesteuerter Dateien wie in Klausel 10.7 angegeben und Dateien und Anfragen, die über CutMeter Orders gesendet werden, wie in Klausel 24.6 angegeben.
• Wenn bei einem Konto 24 Monate lang keine Anmeldung erfolgt ist und kein aktives Pro-Abonnement besteht, können wir es löschen, nachdem wir Sie mindestens 30 Tage vorher per E-Mail benachrichtigt haben.

8.5 Wir schützen Kundeninhalte mit den im Auftragsverarbeitungsvertrag beschriebenen technischen und organisatorischen Maßnahmen, einschließlich Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand sowie der Trennung der Daten jedes Kontos.

8.6 Um den Dienst zuverlässig, kompatibel und sicher zu halten, erfasst der Dienst anonyme Technische Statistiken zu jeder verarbeiteten Datei, beschränkt auf: die Anzahl der Zeichnungselemente jedes Typs; Dateigröße; DXF-Version, Codepage und Einheiten; den Typ des CAD-Programms, ausgewählt aus einer festen Liste; Fehler- und Problemcodes sowie deren Anzahl; die Anzahl der Konturen; einen Bereich und nicht den genauen Wert der Gesamtschnittlänge; Verarbeitungszeit; und das Datum ohne Uhrzeit. Technische Statistiken enthalten niemals Geometrie, Koordinaten, Text, Namen, Unterschriften, Autor- oder Dateieigenschaften, eindeutige Dateiidentifikatoren, Layer-, Block- oder Dateinamen, Hashes der Datei, IP-Adressen oder einen Identifikator von Ihnen, Ihrem Konto oder Ihren Auftraggebern und sind nicht mit Ihrem Konto verknüpft. Technische Statistiken gehören uns. Wir veröffentlichen oder teilen sie nur als Summen oder Durchschnittswerte für mindestens 10 Dateien.

8.7 Der Dienst erfasst außerdem Nutzungsereignisse: welche Funktion wann verwendet wurde; die Dateigröße; die Verarbeitungszeit; ob die Verarbeitung erfolgreich war und, falls nicht, den Fehlercode; die Anzahl der Zeichnungselemente und der gefundenen Probleme; Registrierungen; den Beginn von Pro; die Erstellung von Angeboten; und das Land Ihrer Netzwerkverbindung, nicht jedoch Ihre IP-Adresse. Bei einem Besuch von einer anderen Website erfassen sie außerdem, ob er von einer Suchmaschine, einem KI-Assistenten oder einer anderen Website kam, und bei Suchmaschinen und Assistenten auf unserer Liste deren Namen, nicht jedoch die Adresse der Seite, von der Sie kamen. Nutzungsereignisse enthalten keine Inhalte von Dateien. Wenn Sie angemeldet sind, sind Nutzungsereignisse mit Ihrem Konto verknüpft. Die Datenschutzerklärung erläutert, wie wir sie verwenden und aufbewahren.

9. Eine Datei an den Support senden

9.1 Wenn eine Datei einen Fehler oder ein Ergebnis verursacht, das Sie für falsch halten, können Sie diese Datei über die Schaltfläche „An den Support senden“ an unser Support-Team senden. Sie entscheiden für jede Datei einzeln: Es wird nichts gesendet, sofern Sie die Schaltfläche für diese Datei nicht drücken.

9.2 Wenn Sie eine Datei senden, erhalten wir die Datei, ihre Ergebnisse und die Fehlerdetails. Nur Mitglieder unseres Support-Personals, die an Vertraulichkeitspflichten gebunden sind, können sie öffnen, und jeder Zugriff wird in unserem Zugriffsprotokoll erfasst.

9.3 Wir verwenden eine an den Support gesendete Datei nur, um Ihre Anfrage zu beantworten und den darin gezeigten Fehler zu beheben. Wir verwenden sie nicht zum Trainieren maschineller Lernmodelle und nehmen sie nicht in die Technische Bibliothek auf. Um eine Wiederkehr des Fehlers zu verhindern, können wir eine eigene Testdatei schreiben, die den technischen Fehler reproduziert; eine solche Testdatei reproduziert nicht die Form oder Gestaltung Ihrer Zeichnung.

9.4 Wir bewahren eine an den Support gesendete Datei auf, bis wir Ihnen mitteilen, dass Ihre Anfrage erledigt ist, und löschen sie innerhalb von 30 Tagen danach. Klausel 8.4 gilt für Sicherungskopien.

9.5 Senden Sie nur Dateien, die Sie mit Ihrem Softwareanbieter teilen dürfen. Klausel 7.3 gilt für jede an den Support gesendete Datei. Eine Datei, die gemäß Klausel 7.6 blockiert ist oder eine in Klausel 7.6 beschriebene Kennzeichnung der geschäftlichen Vertraulichkeit trägt, kann nicht gesendet werden.

10. Dateien zur Technischen Bibliothek beitragen

10.1 Das Beitragen von Dateien ist optional und standardmäßig deaktiviert. Eine Datei wird nur beigesteuert, wenn: (a) Sie das Beitragen in Ihren Kontoeinstellungen aktiviert haben; und (b) Sie für diese Datei „Beitragen“ angekreuzt und die Bestätigung gemäß Klausel 10.2 abgegeben haben. Wenn Sie keine oder nur eine dieser Bedingungen erfüllen, wird die Datei nicht beigesteuert.

10.2 Durch das Ankreuzen von „Beitragen“ für eine Datei bestätigen Sie, dass: (a) die Datei Ihr eigener Entwurf ist oder ihr Eigentümer schriftlich zugestimmt hat, dass sie einem Softwareanbieter für die in Klausel 10.4 beschriebenen Zwecke überlassen werden darf; (b) die Datei gegenüber keiner Person vertraulich ist, die diese Zustimmung nicht erteilt hat; und (c) es sich nicht um eine Eingestufte Datei handelt. Wir erfassen Ihre Bestätigung mit dem Datum und der Version dieser Nutzungsbedingungen.

10.3 Bevor eine Beigesteuerte Datei in der Technischen Bibliothek gespeichert wird, entfernt der Dienst sämtlichen Text, Bemaßungen, Schriftfelder, Attribute, Bilder, eingebettete Objekte, Dateieigenschaften, den Autor und sonstige Kopfzeilendaten, Layer-, Block- und Stilnamen, Verweise auf andere Dateien und sämtliche Inhalte des Papierbereichs und behält nur die Schneidgeometrie. Wir prüfen Stichproben der Technischen Bibliothek auf verbleibende personenbezogene Daten und löschen alle, die wir finden. Eine Datei mit einer in Klausel 7.6 beschriebenen Kennzeichnung der geschäftlichen Vertraulichkeit kann nicht beigesteuert werden.

10.4 Wir verwenden die Technische Bibliothek nur, um KUZUB-Software zu entwickeln, zu trainieren und zu testen, die Zeichnungen liest, prüft und repariert, einschließlich der Software, auf der CutMeter läuft. Wir verwenden sie niemals zur Berechnung oder Vorhersage von Preisen, veröffentlichen niemals Beigesteuerte Dateien und geben sie niemandem außer unseren Unterauftragsverarbeitern unter Vertraulichkeitspflichten.

10.5 Für jede Beigesteuerte Datei gewähren Sie uns eine nicht ausschließliche, weltweite und gebührenfreie Lizenz, ihre de-identifizierte Geometrie für die in Klausel 10.4 beschriebenen Zwecke zu kopieren, zu speichern und zu analysieren sowie daraus Modelle, Statistiken und Testfälle zu erstellen, die die Datei nicht reproduzieren. Unser Recht, die de-identifizierte Geometrie aufzubewahren, endet, wenn sie gemäß Klausel 10.7 oder Klausel 10.8 gelöscht wird. Bis dahin erstellte Modelle, Statistiken und Testfälle bleiben unser Eigentum und dürfen weiter verwendet werden.

10.6 Wenn die erste Beigesteuerte Datei eines Kontos in der Technischen Bibliothek gespeichert wird, erhält das Konto einen Monat Pro unentgeltlich. Wenn das Konto zu diesem Zeitpunkt Pro bezahlt hat, wird stattdessen sein laufender Abonnementzeitraum unentgeltlich um einen Monat verlängert. Dieses Dankeschön wird einmal pro Konto und nie pro Datei gewährt; Sie behalten es, wenn Sie das Beitragen später deaktivieren.

10.7 Sie können das Beitragen jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen deaktivieren; die Löschung Ihres Kontos hat dieselbe Wirkung. Innerhalb von 30 Tagen danach löschen wir die de-identifizierte Geometrie all Ihrer Beigesteuerten Dateien aus der Technischen Bibliothek und verwenden sie ab diesem Zeitpunkt nicht mehr zum Trainieren oder Testen von Software. Vor diesem Datum trainierte Modelle werden weder neu trainiert noch gelöscht.

10.8 Wenn eine Person uns unter legal@cutmeter.com mitteilt, dass ihr der Entwurf in einer Beigesteuerten Datei gehört und sie dem Beitragen nicht zugestimmt hat, und uns eine Kopie der Zeichnung oder das Beitragsdatum und den Namen des beitragenden Kunden übermittelt, entfernen wir die Geometrie dieser Datei innerhalb von 10 Werktagen aus der Technischen Bibliothek.

11. Ergebnisse, Angebote und korrigierte Dateien sind Berechnungen, keine Beratung

11.1 Der Dienst ist ein Berechnungswerkzeug. Ergebnisse, Angebote und korrigierte Dateien werden automatisch aus der Datei und den von Ihnen eingegebenen Daten erzeugt. Ihre Genauigkeit hängt von der Datei (einschließlich ihrer Geometrie, Einheiten und Layer), dem von Ihnen ausgewählten Material, der Dicke, Dichte und Toleranz sowie Ihren Preislisten ab.

11.2 Bevor Sie eine Ausgabe verwenden, um einem Auftraggeber einen Preis zu nennen, Material zu bestellen, die Produktion zu planen oder zu schneiden, müssen Sie sie prüfen. Insbesondere: (a) prüfen Sie, ob Einheiten und Maßstab richtig sind; der Dienst behandelt eine Datei ohne Einheiten als in Millimetern erstellt und teilt Ihnen dies mit; (b) prüfen Sie die Liste der Objekte, die der Dienst nicht gezählt hat, etwa Text, Bemaßungen und Schraffuren; (c) öffnen und prüfen Sie jede korrigierte Datei vor dem Schneiden, da die automatische Korrektur die Geometrie ändert, etwa indem sie Lücken schließt und doppelte Linien innerhalb der von Ihnen festgelegten Toleranz entfernt; und (d) beachten Sie, dass Gewichte anhand der Nenndichte des ausgewählten Materials berechnet werden und von den tatsächlichen Gewichten abweichen können.

11.3 Vom Dienst angezeigte Entsprechungen zwischen Werkstoffgüten, etwa zwischen EN-, AISI- und DSTU-Bezeichnungen, die mit „≈“ gekennzeichnet sind, dienen nur der Orientierung und bedeuten nicht, dass die Güten austauschbar sind.

11.4 Sie legen Ihre eigenen Sätze und Preise fest. Ein Angebot ist Ihre eigene Berechnung anhand Ihrer Preislisten. Es ist kein von uns angebotener Preis, und wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass ein Preis richtig, wettbewerbsfähig oder rentabel ist. Angebote und PDF-Dokumente, die Sie Auftraggebern geben, werden von Ihnen und in Ihrem Namen ausgestellt; wir sind keine Partei eines Vertrags zwischen Ihnen und einem Auftraggeber.

11.5 Wenn der Dienst Schnittgeschwindigkeiten, Einstichzeiten oder Angaben aus Maschinenberichten verwendet, nutzt er die Daten in Ihren Preislisten und Berichten. Er kennt den Zustand oder die Einstellungen Ihrer Maschine nicht.

11.6 Der Dienst erteilt keine technische, gestalterische, fertigungstechnische oder rechtliche Beratung und entwirft oder genehmigt keine Teile. Jede Entscheidung über den Entwurf, die Herstellung und den Preis eines Teils liegt bei Ihnen.

12. Zulässige Nutzung

12.1 Sie dürfen Folgendes nicht tun und niemand anderem dabei helfen:

• Teile des Dienstes kopieren, ändern, dekompilieren, disassemblieren oder zurückentwickeln oder versuchen, seinen Quellcode, seine Algorithmen oder Berechnungsmethoden zu ermitteln, außer soweit das Gesetz dies trotz dieser Klausel zulässt;
• auf den Dienst mittels Skripten, Bots, Scrapers oder anderen automatisierten Mitteln statt über einen von einer Person bedienten Browser zugreifen oder Dateien in großen Mengen einreichen, um Ergebnisse zum Aufbau eines Datensatzes, eines Modells oder eines Konkurrenzprodukts zu sammeln;
• eine Begrenzung, Sicherheitsmaßnahme, die Prüfung nach Klausel 7.6 oder die Beschränkungen nach Klausel 3.3 und 3.4 umgehen oder beeinträchtigen;
• den Dienst überlasten oder stören oder ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung seine Verwundbarkeit prüfen;
• den Zugang zum Dienst weiterverkaufen oder unterlizenzieren; oder
• den Dienst unter Verletzung eines Gesetzes oder der Rechte einer Person nutzen.

12.2 Wenn Sie gegen Klausel 12.1 verstoßen, können wir gemäß Klausel 15 handeln.

13. Unsere Rechte an CutMeter und Namen Dritter

13.1 Der Dienst, seine Software (einschließlich der Berechnungs-Engine), sein Design und seine Texte sowie die Namen CutMeter und KUZUB und unsere Logos gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Diese Nutzungsbedingungen geben Ihnen das Recht, den Dienst wie darin beschrieben zu nutzen, und kein anderes Recht.

13.2 Alle Rechte an Vorschlägen und Rückmeldungen, die Sie uns zum Dienst geben, mit Ausnahme von Kundeninhalten, gehören uns; Sie übertragen uns alle Rechte, die Sie daran haben. Wir dürfen sie ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber verwenden.

13.3 Der Dienst umfasst Open-Source-Komponenten, die unter ihren eigenen Lizenzen lizenziert sind. Für diese Komponenten haben deren Lizenzen Vorrang, und nichts in diesen Nutzungsbedingungen beschränkt die Rechte, die Ihnen diese Lizenzen gewähren.

13.4 AutoCAD ist eine Marke von Autodesk, Inc. TRUMPF ist eine Marke der TRUMPF SE + Co. KG. CypCut, CypNest und FSCUT sind Bezeichnungen, die von Shanghai BOCHU Electronic Technology Co., Ltd. verwendet werden. DXF und DWG werden nur als Namen von Dateiformaten genannt. Andere Produkt-, Programm- und Maschinennamen werden nur genannt, um sie und die von ihnen verwendeten Dateien zu identifizieren. Weder KUZUB noch CutMeter ist mit einem dieser Unternehmen verbunden, wird von einem dieser Unternehmen unterstützt oder von einem dieser Unternehmen gesponsert.

14. Verfügbarkeit und Änderungen des Dienstes

14.1 Wir versprechen nicht, dass der Dienst jederzeit verfügbar oder fehlerfrei ist. Wir können den Dienst für Wartung, Aktualisierungen und Sicherheitsmaßnahmen unterbrechen. Wenn geplante Wartungsarbeiten die Pro-Funktionen länger als 2 Stunden nicht verfügbar machen, kündigen wir dies mindestens 24 Stunden im Voraus im Dienst an.

14.2 Wir können den Dienst ändern, unter anderem durch Hinzufügen, Ändern oder Entfernen von Funktionen. Wenn wir eine Pro-Funktion entfernen, informieren wir Pro-Abonnenten mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail. Wenn Sie die Änderung nicht akzeptieren, können Sie Pro vor ihrem Inkrafttreten kündigen und eine Erstattung des für den nicht genutzten Teil Ihres Abonnementzeitraums gezahlten Preises erhalten, berechnet nach ganzen Tagen.

14.3 Wir können jedes Kostenlose Werkzeug jederzeit ändern oder einstellen.

14.4 Wenn wir beschließen, den Dienst insgesamt einzustellen, informieren wir Sie mindestens 60 Tage im Voraus per E-Mail; Klausel 16.3 gilt.

14.5 Jedes Ergebnis und jedes Angebot verzeichnet die Version der Berechnungs-Engine, die es erzeugt hat. Dieselbe Datei, die mit derselben Engine-Version und denselben Einstellungen verarbeitet wird, ergibt dieselben Ergebnisse.

15. Sperrung und Beendigung dieser Nutzungsbedingungen

15.1 Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit einstellen. Wenn Sie ein Konto haben, enden diese Nutzungsbedingungen, sobald Sie es löschen.

15.2 Wir können Ihren Zugang zu Ihrem Konto, zu Pro oder zum Dienst mit sofortiger Wirkung sperren, wenn: (a) Sie gegen Klausel 3.3, Klausel 3.4, Klausel 7.5 oder Klausel 12 verstoßen; (b) wir dies tun müssen, um gesetzliche Vorschriften oder eine Anordnung eines Gerichts oder einer Behörde einzuhalten; (c) Ihre Nutzung des Dienstes die Sicherheit des Dienstes oder anderer Nutzer gefährdet; oder (d) eine Zahlung für Ihr Pro-Abonnement durch eine Rückbuchung rückgängig gemacht wird. Wir teilen Ihnen den Grund bei der Sperrung mit, sofern das Gesetz dies nicht verbietet oder eine Mitteilung die Sicherheit gefährden würde, und heben die Sperrung auf, sobald der Grund dafür nicht mehr besteht.

15.3 Wir können diese Nutzungsbedingungen beenden und Ihr Konto löschen: (a) mit sofortiger Wirkung per E-Mail, wenn Sie gegen Klausel 3.4 oder Klausel 7.5(a) verstoßen; (b) mit sofortiger Wirkung per E-Mail, wenn Sie gegen Klausel 3.3, einen anderen Teil von Klausel 7.5 oder Klausel 12 verstoßen und den Verstoß nicht innerhalb von 7 Tagen nach unserer Aufforderung einstellen; oder (c) aus jedem anderen Grund durch eine Kündigung per E-Mail mit einer Frist von mindestens 60 Tagen.

15.4 Mit Beendigung dieser Nutzungsbedingungen endet Ihr Recht, den Dienst und Pro zu nutzen, und Kundeninhalte werden vorbehaltlich Klausel 16 gemäß Klausel 8.4 gelöscht. Wenn wir diese Nutzungsbedingungen gemäß Klausel 15.3(c) beenden oder die Bereitstellung des Dienstes einstellen, wird der für den nicht genutzten Teil Ihres Abonnementzeitraums gezahlte Preis, berechnet nach ganzen Tagen, erstattet. Wenn wir diese Nutzungsbedingungen gemäß Klausel 15.3(a) oder Klausel 15.3(b) beenden, ist keine Erstattung geschuldet, außer soweit das Gesetz eine solche verlangt.

15.5 Die Klauseln 7.1, 8.6, 10.5, 13, 17, 18, 22 und 23 sowie jede andere Bestimmung, die ihrer Natur nach fortgelten soll, gelten auch nach Beendigung dieser Nutzungsbedingungen weiter.

16. Export Ihrer Daten und Wechsel des Anbieters

16.1 Sie können Kundeninhalte jederzeit und kostenlos aus Ihrem Konto exportieren, unabhängig davon, ob Sie Pro haben: Dateien und korrigierte Dateien im DXF-Format, Ergebnisse und Angebote in den Formaten CSV und PDF sowie Preislisten und Gespeicherte Aufträge im CSV- oder JSON-Format.

16.2 Wenn Sie zu einem anderen Anbieter wechseln möchten, können Sie Ihre Kundeninhalte gemäß Klausel 16.1 jederzeit ohne Ankündigung und ohne Wechselgebühr exportieren; Fragen zu den Exportformaten beantworten wir unter support@cutmeter.com. Ihr Konto bleibt geöffnet, bis Sie es löschen. Technische Statistiken, Nutzungsereignisse, die Technische Bibliothek sowie von uns erstellte Modelle und Software sind Daten, die dem internen Betrieb des Dienstes dienen, und werden nicht exportiert; personenbezogene Daten in Nutzungsereignissen stehen Ihnen gemäß der Datenschutzerklärung zur Verfügung.

16.3 Wenn wir diese Nutzungsbedingungen gemäß Klausel 15.3(c) beenden oder die Bereitstellung des Dienstes einstellen, können Sie Kundeninhalte während der gesamten Kündigungsfrist exportieren; wir löschen sie erst nach deren Ablauf.

17. Haftung

17.1 Nichts in diesen Nutzungsbedingungen schließt die Haftung aus oder beschränkt sie für: (a) Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit; (b) Betrug oder arglistige Täuschung; oder (c) jede andere Haftung, deren Ausschluss oder Begrenzung das Gesetz nicht erlaubt, einschließlich der Haftung für vorsätzliche Handlungen oder grobe Fahrlässigkeit, soweit Verordnung (EU) 2023/2854 (Data Act) auf diese Nutzungsbedingungen Anwendung findet.

17.2 Wenn Sie Geschäftskunde sind, haften wir Ihnen gegenüber weder vertraglich, deliktsrechtlich (einschließlich Fahrlässigkeit), wegen Verletzung einer gesetzlichen Pflicht noch anderweitig für: (a) entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, Geschäfte, Verträge, Firmenwert oder erwartete Einsparungen; (b) einen Verlust aufgrund eines von Ihnen genannten Preises, bestellten Materials oder geschnittenen Teils, wenn die in Klausel 11.2 beschriebenen Prüfungen den Fehler aufgedeckt hätten; (c) Verlust oder Beschädigung von Daten, die von Ihrer eigenen Kopie hätten wiederhergestellt werden können (Klausel 7.7); (d) einen durch Paddle verursachten Verlust, für den Paddle Ihnen nach den Paddle-Käuferbedingungen verantwortlich ist; oder (e) einen durch ein in Klausel 22.4 beschriebenes Ereignis verursachten Verlust.

17.3 Wenn Sie Geschäftskunde sind, ist unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für alle Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen, gleich ob vertraglich, deliktsrechtlich (einschließlich Fahrlässigkeit), wegen Verletzung einer gesetzlichen Pflicht oder anderweitig, auf den höheren der folgenden Beträge begrenzt: (a) 100 EUR; und (b) der Gesamtpreis ohne Steuern, den Sie in den 12 Monaten vor dem Ereignis, das den ersten Anspruch begründet hat, für Ihr Pro-Abonnement bezahlt haben.

17.4 Wenn Sie Verbraucher sind, haften wir für den Verlust oder Schaden, den Sie erleiden und der eine vorhersehbare Folge unseres Verstoßes gegen diese Nutzungsbedingungen oder unserer Verletzung der gesetzlich vorgeschriebenen Sorgfalt und Sachkunde ist. Ein Verlust ist vorhersehbar, wenn offensichtlich war, dass er eintreten würde, oder wenn Sie und wir bei Ihrer Annahme dieser Nutzungsbedingungen wussten, dass er eintreten könnte. Wir haften nicht für nicht vorhersehbare Verluste sowie nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverlust, Betriebsunterbrechung oder den Verlust einer Geschäftschance. Wenn von uns bereitgestellte digitale Inhalte Ihr Gerät oder andere digitale Inhalte beschädigen, weil wir die gesetzlich vorgeschriebene Sorgfalt und Sachkunde nicht angewandt haben, reparieren wir den Schaden oder leisten dafür Ersatz.

18. Ansprüche Dritter

18.1 Wenn Sie Geschäftskunde sind, müssen Sie uns von allen Verlusten, Schäden, Rechtskosten und Aufwendungen sowie an Dritte zahlbaren Beträgen freistellen, die uns aufgrund eines Anspruchs eines Dritten entstehen, der sich ergibt aus: (a) Ihrem Verstoß gegen Klausel 7.3, Klausel 7.5 oder Klausel 10.2; oder (b) einem Angebot oder einer sonstigen Ausgabe, die Sie einem Auftraggeber gegeben haben.

18.2 Wir informieren Sie innerhalb von 30 Tagen nach Eingang des Anspruchs schriftlich darüber und übermitteln Ihnen die dazu bei uns vorhandenen Informationen. Wenn wir den Anspruch ohne Ihre schriftliche Zustimmung vergleichen, haften Sie gemäß Klausel 18.1 nicht für den Betrag dieses Vergleichs. Klausel 18.1 gilt nicht, soweit der Verlust durch unseren Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen verursacht wurde.

18.3 Ihre Gesamthaftung nach Klausel 18.1 ist auf 10.000 EUR begrenzt, es sei denn, Sie wussten beim Hochladen oder Beitragen der betreffenden Datei, dass Sie dazu nicht berechtigt waren oder dass es sich um eine Eingestufte Datei handelte.

19. Meldungen rechtswidriger Inhalte und unsere Entscheidungen

19.1 Wir überwachen Kundeninhalte nicht allgemein. Wir handeln aufgrund von Meldungen gemäß Klausel 19.2 und aufgrund der in Klausel 7.6 beschriebenen automatischen Prüfung, die Dateien ohne menschliche Prüfung blockiert.

19.2 Jede Person kann Inhalte im Dienst, die sie für rechtswidrig hält, einschließlich eines über einen geteilten Link angezeigten Angebots, per E-Mail an legal@cutmeter.com melden. Die Meldung sollte erläutern, weshalb der Inhalt für rechtswidrig gehalten wird, den Inhalt identifizieren (etwa durch seinen Link), den Namen und die E-Mail-Adresse der meldenden Person angeben und bestätigen, dass die Meldung richtig und nach bestem Wissen und Gewissen gemacht wurde.

19.3 Wir bestätigen den Eingang jeder Meldung und entscheiden innerhalb von 10 Werktagen darüber; der meldenden Person teilen wir unsere Entscheidung mit.

19.4 Wenn wir den Zugang zu Inhalten entfernen oder deaktivieren, ein Konto sperren oder diese Nutzungsbedingungen beenden, weil Inhalte rechtswidrig sind oder gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen, geben wir dem betroffenen Kunden eine Begründung und die Tatsachen, auf denen die Entscheidung beruht, sofern das Gesetz dies nicht verbietet.

19.5 Ein Kunde oder eine Person, die eine Meldung gemacht hat, kann innerhalb von 6 Monaten nach Mitteilung der Entscheidung per E-Mail an legal@cutmeter.com Beschwerde gegen unsere Entscheidung einlegen. Jede Beschwerde wird von einer Person und nicht von einem automatisierten System geprüft; wir antworten innerhalb von 10 Werktagen.

19.6 legal@cutmeter.com ist unsere zentrale Kontaktstelle für Behörden des Vereinigten Königreichs und der Mitgliedstaaten der Europäischen Union, für die Europäische Kommission und für Nutzer des Dienstes. Sie können uns auf Englisch oder in jeder anderen Sprache, in der der Dienst angeboten wird, schreiben.

20. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

20.1 Wir können diese Nutzungsbedingungen ändern. Jede neue Fassung veröffentlichen wir im Dienst mit ihrer Versionsnummer und ihrem Datum.

20.2 Wenn eine Änderung Ihre Rechte einschränkt oder Ihre Pflichten erweitert, informieren wir Kontoinhaber mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail. Wenn Sie die Änderung nicht akzeptieren, können Sie Ihr Konto löschen oder Pro vor dem Inkrafttreten der Änderung kündigen; wenn Sie Pro aus diesem Grund kündigen, wird der für den nicht genutzten Teil Ihres Abonnementzeitraums gezahlte Preis, berechnet nach ganzen Tagen, erstattet. Wenn Sie den Dienst nach Inkrafttreten der Änderung weiter nutzen, gilt die neue Fassung für Sie.

20.3 Änderungen, die gesetzlich oder durch eine Anordnung eines Gerichts oder einer Behörde erforderlich sind, sowie Änderungen zur Bewältigung eines Sicherheitsrisikos treten an dem in der neuen Fassung genannten Datum in Kraft, das das Veröffentlichungsdatum sein kann. Jede andere Änderung, die Ihre Rechte nicht einschränkt oder Ihre Pflichten nicht erweitert, tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

20.4 Wenn Sie die Kostenlosen Werkzeuge ohne Konto nutzen, gilt für diese Nutzung die Fassung dieser Nutzungsbedingungen, die bei Ihrem Upload einer Datei in Kraft ist.

21. Support, Beschwerden und Mitteilungen

21.1 Bei Fragen zum Dienst schreiben Sie an support@cutmeter.com oder rufen Sie uns unter der auf der Kontaktseite des Dienstes angegebenen Telefonnummer an. Bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Rechnungen, Steuern und Erstattungen wenden Sie sich über den Link in Ihrer Paddle-Quittung an Paddle; Sie können uns auch schreiben, und wir leiten Ihre Anfrage an Paddle weiter.

21.2 Sie können eine Beschwerde per E-Mail an support@cutmeter.com richten. Wir bestätigen sie innerhalb von 2 Werktagen und senden Ihnen innerhalb von 14 Tagen eine vollständige Antwort. Wenn Sie Verbraucher sind und wir Ihre Beschwerde nicht lösen können, teilen wir Ihnen schriftlich den Namen und die Website einer Stelle für alternative Streitbeilegung mit und ob wir ihrer Nutzung zustimmen.

21.3 Wir senden Ihnen Mitteilungen per E-Mail an die Adresse Ihres Kontos oder, wenn Sie kein Konto haben, durch Veröffentlichung im Dienst. Eine Mitteilung per E-Mail gilt am Werktag nach ihrem Versand als zugegangen. Sie senden formelle Mitteilungen an uns per E-Mail an legal@cutmeter.com oder per Post an unseren in Klausel 1.2 genannten eingetragenen Sitz.

22. Allgemeines

22.1 Diese Nutzungsbedingungen bilden zusammen mit den in Klausel 1.3 als Bestandteil aufgeführten Dokumenten die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über den Dienst und ersetzen alle früheren Erklärungen dazu. Wenn Sie Verbraucher sind, gehören auch Informationen, die wir Ihnen vor Ihrer Annahme dieser Nutzungsbedingungen gegeben haben und die das Gesetz als Vertragsbestimmung behandelt, zu dieser Vereinbarung.

22.2 Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen auf ein anderes Unternehmen übertragen, das den Dienst übernimmt, und informieren Sie bei dieser Übertragung per E-Mail. Eine Übertragung mindert Ihre Rechte aus diesen Nutzungsbedingungen nicht. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung übertragen.

22.3 Keine andere Person als Sie und wir hat das Recht, diese Nutzungsbedingungen durchzusetzen, und nach dem Contract (Third Party Rights) (Scotland) Act 2017 wird kein Recht Dritter begründet.

22.4 Keine der Parteien verstößt gegen diese Nutzungsbedingungen wegen einer durch ein Ereignis außerhalb ihrer Kontrolle verursachten Verzögerung oder Nichterfüllung, einschließlich eines Ausfalls des Internets, der Stromversorgung oder eines Rechenzentrums oder Dienstleisters, eines Cyberangriffs, den die im Auftragsverarbeitungsvertrag beschriebenen Maßnahmen nicht verhindern konnten, eines Krieges, von Feindseligkeiten, Terrorismus, Unruhen, einer Epidemie, eines Brandes, einer Überschwemmung, eines Streiks, an dem ihre eigenen Mitarbeiter nicht beteiligt sind, oder einer staatlichen Maßnahme. Die betroffene Partei informiert die andere über das Ereignis und nimmt die Leistung wieder auf, sobald das Ereignis endet.

22.5 Wenn ein Gericht entscheidet, dass eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar ist, gilt die Bestimmung soweit, wie sie wirksam und durchsetzbar ist; im Übrigen bleiben diese Nutzungsbedingungen in Kraft.

22.6 Wenn wir die Durchsetzung eines Rechts aus diesen Nutzungsbedingungen verzögern oder unterlassen, verzichten wir nicht auf dieses Recht.

22.7 Diese Nutzungsbedingungen sind auf Englisch verfasst. Wir können Übersetzungen veröffentlichen; wenn eine Übersetzung von der englischen Fassung abweicht, ist die englische Fassung maßgeblich, sofern nicht das Recht des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, verlangt, dass die Übersetzung maßgeblich ist.

22.8 Diese Nutzungsbedingungen werden in elektronischer Form geschlossen. Sie können sie über den Dienst speichern und ausdrucken. Wir bewahren jede Fassung dieser Nutzungsbedingungen und einen Nachweis darüber auf, wann jedes Konto sie akzeptiert hat.

23. Recht und Gerichte

23.1 Diese Nutzungsbedingungen und jede außervertragliche Verpflichtung, die aus ihnen oder im Zusammenhang mit ihnen entsteht, unterliegen dem Recht Schottlands.

23.2 Wenn Sie Geschäftskunde sind, sind die Gerichte Schottlands für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ausschließlich zuständig.

23.3 Wenn Sie Verbraucher sind, behalten Sie den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Sie können Verfahren vor den Gerichten Schottlands oder vor den Gerichten des Landes oder des Teils des Vereinigten Königreichs einleiten, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben; wir können Verfahren gegen Sie nur vor den Gerichten dieses Landes oder Teils einleiten.

24. CutMeter Orders

24.1 CutMeter Orders ermöglicht es einer Person, die Teile schneiden lassen möchte (einem Käufer), Dateien hochzuladen, einen Richtpreis von jedem Partnerbetrieb zu sehen und eine Auftragsanfrage an den vom Käufer ausgewählten Partnerbetrieb zu senden. Ein Partnerbetrieb ist ein Kunde mit Pro, der ein Betriebsprofil und eine öffentliche Preisliste im Dienst veröffentlicht hat und den wir gemäß Klausel 24.9 verifiziert haben. CutMeter Orders ist für Käufer kostenlos und Bestandteil von Pro für Partnerbetriebe; wir erheben keine Provision auf Aufträge.

24.2 Wir sind ein Vermittler. Wir stellen keine Teile her, verkaufen oder liefern sie nicht, sind keine Vertragspartei eines Vertrags zwischen einem Käufer und einem Partnerbetrieb und nehmen keine Zahlung für Teile entgegen und halten sie nicht. Der Vertrag über die Teile wird direkt zwischen dem Käufer und dem Partnerbetrieb zu den von ihnen vereinbarten Bedingungen geschlossen, wenn der Käufer das bestätigte Angebot des Partnerbetriebs annimmt. Der Partnerbetrieb ist gegenüber dem Käufer für die Teile, deren Preis, Qualität und Lieferung sowie für seine Pflichten nach dem Verbraucherrecht verantwortlich.

24.3 Ein Richtpreis wird automatisch anhand der Messungen der Dateien des Käufers sowie des vom Käufer ausgewählten Materials, der Dicke und der Menge berechnet, wobei die öffentliche Preisliste und die standardmäßige Vorlaufzeit jedes Partnerbetriebs verwendet werden. Er ist eine Schätzung und kein Angebot von uns oder dem Partnerbetrieb. Der Partnerbetrieb prüft die Dateien und bestätigt oder ändert den Preis und das Datum der Fertigstellung; nur der Preis und das Datum, die der Partnerbetrieb auf der Seite der Auftragsanfrage bestätigt, bilden sein Angebot. Klausel 11 gilt für Richtpreise ebenso wie für Angebote.

24.4 Die wesentlichen Parameter, die die Reihenfolge bestimmen, in der einem Käufer Angebote angezeigt werden, sind in dieser Rangfolge: (a) ob ein Richtpreis berechnet werden konnte; Angebote ohne Richtpreis, weil der Partnerbetrieb keinen Preis für das ausgewählte Material und die ausgewählte Dicke veröffentlicht hat oder weil sein maximales Blech kleiner als ein Teil ist, werden zuletzt angezeigt; (b) ob der Preis in der Währung des Landes des Käufers angegeben ist; (c) der gesamte Richtpreis, einschließlich Mehrwertsteuer, sofern der Partnerbetrieb diese berechnet, niedrigster zuerst; (d) die standardmäßige Vorlaufzeit des Partnerbetriebs, kürzeste zuerst; und (e) der Name des Partnerbetriebs. Angezeigt werden nur Partnerbetriebe im Land des Käufers. Der Käufer kann die Angebote nach Vorlaufzeit neu sortieren. Wenn ein Käufer CutMeter Orders von der Seite eines bestimmten Partnerbetriebs aus öffnet, wird das Angebot dieses Partnerbetriebs zuerst angezeigt und entsprechend gekennzeichnet. Kein Partnerbetrieb kann dafür bezahlen oder etwas anderes geben, um höher eingestuft zu werden, und wir behandeln keinen Partnerbetrieb bevorzugt.

24.5 Wenn ein Käufer eine Anfrage sendet, werden die Dateien des Käufers, die Einzelheiten der Teile sowie der Name, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer und der Ort des Käufers, seine Wahl der Lieferung, sein gewünschtes Datum und sein Kommentar mit Zustimmung des Käufers nur an den ausgewählten Partnerbetrieb gesendet. Der Partnerbetrieb erhält sie als eigenständiger Verantwortlicher und darf sie nur verwenden, um die Anfrage zu beantworten, den Vertrag mit dem Käufer zu erfüllen und seinen gesetzlichen Pflichten nachzukommen. Wir senden dem Käufer und dem Partnerbetrieb E-Mails über den Fortgang der Anfrage, und der Käufer kann ihn auf einer Seite der Auftragsanfrage verfolgen, deren Adresse nur dem Käufer bekannt ist.

24.6 An eine Anfrage angehängte Dateien werden 90 Tage nach dem Senden der Anfrage aufbewahrt und danach gelöscht. Die Anfrage, ihr Angebot und ihre Historie werden 2 Jahre nach ihrer letzten Änderung aufbewahrt, damit der Käufer und der Partnerbetrieb darauf Bezug nehmen können und wir Fragen und Beschwerden bearbeiten können.

24.7 Ein Käufer bestätigt Klausel 7.3 für jede mit einer Anfrage gesendete Datei, und die Klauseln 7.5 und 12 gelten für den Käufer. Ein Käufer kann eine Anfrage auf der Seite der Auftragsanfrage stornieren, bis er ein Angebot annimmt. Keine Bestimmung in CutMeter Orders verpflichtet einen Käufer, ein Angebot anzunehmen oder vor dessen Annahme zu zahlen. Ein Käufer, der Verbraucher ist, behält jedes Recht, das ihm das Verbraucherrecht gegen den Partnerbetrieb gewährt.

24.8 Ein Partnerbetrieb muss: (a) in seinem Betriebsprofil wahre und vollständige Angaben machen und diese aktuell halten; (b) seine öffentliche Preisliste wahrheitsgemäß halten, damit daraus berechnete Richtpreise die Preise widerspiegeln, die er tatsächlich berechnet; (c) jede Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist, normalerweise innerhalb von 2 Werktagen, beantworten, indem er einen Preis und ein Fertigstellungsdatum bestätigt oder die Anfrage ablehnt; (d) Käufern die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen eines Verkäufers geben, einschließlich seiner Identität und Anschrift und, sofern anwendbar, Informationen über das Recht eines Verbrauchers, zu stornieren; und (e) bei der Verwendung personenbezogener Daten von Käufern das Datenschutzrecht einhalten.

24.9 Bevor ein Partnerbetrieb Käufern angezeigt wird, prüfen wir seinen Namen, seine Eintragungsnummer im öffentlichen Register seines Landes, seine Anschrift und seine Telefonnummer und bitten ihn um die weiteren Informationen über ihn, die Artikel 30 der Verordnung (EU) 2022/2065 (das Gesetz über digitale Dienste) verlangt, sofern dieser Artikel Anwendung findet. Wir bewahren diese Informationen 6 Monate auf, nachdem der Partnerbetrieb kein Partnerbetrieb mehr ist. Wir können die Verifizierung ablehnen oder beenden, wenn die Informationen falsch oder unvollständig sind. Ein Partnerbetrieb, der seinen öffentlichen Namen oder seine Eintragungsnummer ändert, wird erneut verifiziert, bevor er Käufern angezeigt wird. Die Verifizierung bestätigt die Informationen über den Partnerbetrieb; sie garantiert nicht die Qualität seiner Arbeit.

24.10 Ein Partnerbetrieb wird Käufern nur angezeigt, solange sein Pro aktiv und sein Profil auf die Annahme von Aufträgen eingestellt ist. Er kann die Annahme von Anfragen jederzeit in seinem Betriebsprofil beenden; bereits gesendete Anfragen bleiben für ihn und den Käufer verfügbar.

24.11 Wir können das Profil eines Partnerbetriebs einschränken oder aussetzen, wenn er gegen Klausel 24.8 verstößt, wenn sich Informationen über ihn als falsch erweisen oder wenn Käufer wiederholt schwerwiegende Probleme mit ihm melden; bei Inkrafttreten der Einschränkung oder Aussetzung geben wir ihm eine Begründung. Wir können einen Partnerbetrieb mit einer Frist von mindestens 30 Tagen und unter Angabe von Gründen aus CutMeter Orders entfernen oder ihn ohne Frist entfernen, wenn das Gesetz dies verlangt, wenn er wiederholt gegen Klausel 24.8 verstoßen hat oder wenn die Informationen über ihn falsch waren. Ein Partnerbetrieb kann sich gemäß Klausel 19.5 oder Klausel 21.2 über diese Entscheidungen sowie über Einstufung und Verifizierung beschweren; wir bearbeiten solche Beschwerden kostenlos.